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フコクしんらい生命、『「お客さま基点」の業務運営方針』の2018年度における取組結果を公表

フコクしんらい生命は、『「お客さま基点」の業務運営方針』に関する取組みについて、2018年度の状況を公表。また、『「お客さま基点」の業務運営方針』にもとづく取組状況を測る指標(以下、評価指標)である「お客さま総合満足度」についてもあわせて公表する。
詳細:https://www.fukokushinrai.co.jp/company/activity/customer-centric/

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