第一生命、「お客さまの声白書2019~お客さまにとっての最良を目指して~」を公表
第一生命は、同社に寄せられた「お客さまからの声」についての経営への反映、サービスなどの改善に活かすための取組みや改善事例を紹介する「お客さまの声白書2019~お客さまにとっての最良を目指して~」を公表した。
詳細:https://www.dai-ichi-life.co.jp/company/news/pdf/2019_020.pdf
保険業界ニュース
第一生命は、同社に寄せられた「お客さまからの声」についての経営への反映、サービスなどの改善に活かすための取組みや改善事例を紹介する「お客さまの声白書2019~お客さまにとっての最良を目指して~」を公表した。
詳細:https://www.dai-ichi-life.co.jp/company/news/pdf/2019_020.pdf