新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, 明治安田生命, 介護 > 明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組み

明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組み

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命介護

明治安田生命は、同社の高齢の加入者等へのアフターフォローの中心となる3つの制度（「ＭＹ安心ファミリー登録制度」・「ＭＹ長寿契約点検制度」・「『ＭＹアシスト＋』(マイアシストプラス)制度」）の取組みについて発表した。
●「ＭＹ安心ファミリー登録制度」の累計登録者数は約196万人に到達
●「ＭＹ長寿ご契約点検制度」により、90歳以上の対象のお客さまの99.5％の契約の確認が完了
●「『ＭＹアシスト＋』制度」について
・加齢に伴う視力・聴力の低下等により、自力での手続きが難しいお客さまをサポートする「ＭＹアシスト＋」制度を 2018年4月に新たに創設した。自署が困難なお客さまの自宅、病院、介護施設等に同社職員が訪問し代筆手続きを行うことで、高齢のお客さまのいっそうの利便性向上を図っていく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

SOMPOひまわり生命、未払い保険料・失効取消保険料に関する払込み方法を拡充

生保

明治安田生命、「理想の上司」と「理想の新入社員」に関するアンケート調査を実施

生保

大同生命、女性企業家として「大阪企業家ミュージアム」常設展示に選定

損保

アニコム損保、森永製菓と「ひととペットプロジェクト」第一弾商品の開発協力

損保

SOMPOリスク、損保ジャパン、従業員ポケットカードアプリ「こまった！どうするAPP」開発

生保

明治安田生命、「金融・保険教育」がいーたいけんアワード（青少年の体験活動推進企業表彰）「優秀賞」を受賞

生保

かんぽ生命、契約内容確認から手続きまでシームレスに、新サービススタート

生保

大同生命、オンライン講座“人を大切にする経営の実践と道のり”を開催

損保

損保ジャパン、自動車事故連絡システム「SOMPOあんしん事故連絡」を提供開始

生保

住友生命、ギフティが運営するeギフトプラットフォームに「Vitality体験版（16週間）」を提供開始

関連商品