新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, 明治安田生命, 介護 > 明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組み

明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組み

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命介護

明治安田生命は、同社の高齢の加入者等へのアフターフォローの中心となる3つの制度（「ＭＹ安心ファミリー登録制度」・「ＭＹ長寿契約点検制度」・「『ＭＹアシスト＋』(マイアシストプラス)制度」）の取組みについて発表した。
●「ＭＹ安心ファミリー登録制度」の累計登録者数は約196万人に到達
●「ＭＹ長寿ご契約点検制度」により、90歳以上の対象のお客さまの99.5％の契約の確認が完了
●「『ＭＹアシスト＋』制度」について
・加齢に伴う視力・聴力の低下等により、自力での手続きが難しいお客さまをサポートする「ＭＹアシスト＋」制度を 2018年4月に新たに創設した。自署が困難なお客さまの自宅、病院、介護施設等に同社職員が訪問し代筆手続きを行うことで、高齢のお客さまのいっそうの利便性向上を図っていく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

明治安田生命、「ESG評価サービス」による企業のSDGs支援の取組みが「InsurInnovator Connect Asia Awards 2026」を受賞

生保

ネオファースト生命、AIを活用した給付金不正請求検知の本格運用を開始

生保

太陽生命、「太陽生命クアオルト健康ウオーキングアワード2025」受賞団体決定

生保

朝日生命、介護・認知症領域のあらゆる局面をサポートする「みんなのあんしん100年プロジェクト」を2026年4月より提供開始

損保

アイペット損保、「WEB保険金請求」と「AIボイスボット」を導入

生保

明治安田生命、CO2排出量の削減に向けた再生可能エネルギーを導入

生保

住友生命、Vitality福利厚生タイプ総合プラットフォームを提供開始

生保

住友生命、習慣化アプリを活用した禁煙プログラム「みんチャレ禁煙」の紹介業務を開始

生保

住友生命、ウェルビーイングの「可視化」を起点とした新たな価値創出を開始

生保

SOMPOひまわり生命、「健康☆チャレンジ！制度」の健康効果に関する新エビデンスを取得

関連商品