大樹生命、Webサイト「マイページ」取扱い手続きを拡充

大樹生命は、お客さま専用のWebサイト「大樹生命マイページ」について、更なるサービスと利便性の向上を目的として、7月3日より、下記のとおり取扱い手続きの拡充等を行った。
1.取扱い手続きの拡充
従来の手続きに加え、マイページで可能な手続きが増えた。
<拡充された手続き>
・死亡保険金の請求
・入院・手術等給付金の請求
・保険証券の再発行
・保険料の払込み(払込用紙の郵送)
・保険料の前納(払込用紙の郵送)
・保険料の払込停止
・保険料払込方法の変更(口座振替に変更)
・保険料払込回数の変更(月払・年払・半年払)
・保険料の自動貸付金の返済(払込用紙の郵送)
2.書類提出におけるアップロードの導入
手続きに必要な書類を、お客さまのスマートフォン等で撮影し、画像ファイルをマイページ上でアップロードする方法で提出できるようになった。これにより、死亡保険金や入院給付金等の請求をよりスムーズに手続きすることができる。
3.ゴールド会員登録方法の簡素化
同社の契約を持つのお客さまがゴールド会員に登録すると、上記1.のマイページ専用サービスが利用できる。
ゴールド会員登録には、これまで訪問や郵送による手続きが必要であったが、今般、同社に登録の電話番号に1回限り有効なワンタイムパスワードを発行する「本人認証サービス」を導入し、簡単に登録できるようになった。