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明治安田生命、「IBM Watson」の新しい自然言語解析技術を活用したお客さまサービスの品質向上に向けた取組みを開始

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命

明治安田生命は、日本アイ･ビー･エム株式会社(代表取締役社長 山口 明夫)の自然言語解析と学習機能を備えた「IBM Watson 」の技術を活用したAI分析基盤を導入し、お客さまサービスの品質向上に向けた取組みを開始する。
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