T＆Dホールディングス、「お客さま本位の業務運営」2025年度取組結果について

T＆D保険グループの太陽生命、大同生命、T＆Dフィナンシャル生命、T＆Dアセットマネジメント、ペット＆ファミリー損保、株式会社AllRight少短は、「お客さま本位の業務運営」に関して、2025年度取組結果を公表した。
「お客さま本位の業務運営」2025年度取組結果
〇太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/company/activity/customer_first.html
〇大同生命保険株式会社
https://www.daido-life.co.jp/company/satisfied/policy.html
〇T＆Dフィナンシャル生命保険株式会社
https://www.tdf-life.co.jp/company/customer_houshin.html
〇T＆Dアセットマネジメント株式会社
https://www.tdasset.co.jp/company/principles/fiduciary/
〇ペット＆ファミリー損害保険株式会社　https://www.petfamilyins.co.jp/customer_oriented/initiative_policy/
〇株式会社AllRight少額短期保険
https://all-right-ins.co.jp/pdf/custemer_first_report2025_portrait.pdf
また、営業職員チャネルを有する太陽生命保険株式会社および大同生命保険株式会社は、生命保険協会が公表している「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」（以下「着眼点」）を踏まえ、これまでの取組状況について、「お客さま本位の業務運営」の取組結果とあわせて公表した。
なお、生命保険各社のコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化を引き続き後押ししていく観点から、生命保険協会では、フォローアップアンケ―ト等を通じて「着眼点」に関する各社の取組状況や運用上の課題等を確認のうえ、2025年4月に続き、2026年4月にも「着眼点」を更新している。今回の公表にあたり、当該フォローアップアンケートの結果および「着眼点」の更新内容等も踏まえ、管理態勢の更なる高度化に向けた取組について確認している。
「着眼点」を踏まえたこれまでの取組状況
〇太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/company/activity/download/customer_first/status.pdf
〇大同生命保険株式会社
https://www.daido-life.co.jp/company/satisfied/pdf/compliance_and_risk_management_2026.pdf
T＆D保険グループでは、グループ経営理念に「Try&Discover（挑戦と発見）による価値の創造を通じて、人と社会に貢献するグループを目指します。」を掲げ、T＆D保険グループサステナビリティ憲章に則り、お客さまや社会との積極的な対話を通じて、お客さまのニーズに応じた最適で質の高い商品・サービスを提供することで、社会の持続的成長および社会的課題の解決に取り組んでいる。
また、同グループは、2026年度を始期とするグループ長期ビジョン「Try&Discover2030～挑戦、その先へ～」において、「“Try＆Discover”を、ひとつの力に。ひとりの安心から、社会の成長へ。」を中長期的な目指す姿（経営ビジョン）として掲げている。
その実現に向け、今後も、同グループにおける「お客さま本位の業務運営」に係る方針に則り、「お客さま本位」の考え方に根ざした業務運営に取り組んでいく。