SOMPOひまわり生命、20代～60代の社会人男女約1,200名に聞いた「ポイ活に関する実態調査」を公表

SOMPOひまわり生命が提供する、保険と健康をつなぐプラットフォーム「MYひまわり」は2025年9月にサービス開始1周年を迎えた。また、同年12月にはポイントプログラムを改定し、より使いやすい仕組みへと進化している。
今回、これを記念して、ポイ活ノンアクティブ層※の20～69歳の社会人男女1,257名を対象に「ポイ活に関する実態調査」を実施したので、調査結果を公表する。
本調査を通じて、近年では、ポイ活ノンアクティブ層の人でもポイントを週1回以上貯めている人が多い結果となった。また、多くの人が日常の行動の中でポイントが貯まる「ストレスフリーなポイ活」を求めていることが浮き彫りになった。
※ポイ活ノンアクティブ層とは、ポイ活(キャッシュレス決済やクレジットカードなどポイントがたまる決済方法や、ポイントサイトの利用、ポイントカードや会員カードの提示など)をしているが、積極的にしていないと思うと回答した人たちのこと。
1．調査サマリー
＜1＞ポイ活ノンアクティブ層でもポイントを貯める「日本国民総ポイ活時代」
一方で、ポイントを貯めることが目的になってしまった「ポイ活迷子」が多い結果に
・ポイ活ノンアクティブ層の約4人に3人(74.8％)が「週1回以上ポイントを貯める」と回答。
・一方で貯めたポイントを使う頻度としては、「月1回よりも頻度が少ない」と回答した人が983人(78.2％)と約8割にのぼった。
・ポイ活ノンアクティブ層はポイントを貯めることは日常の一部となっているが、貯めたポイントをアクティブに使用しないことが判明。
＜2＞ポイ活ノンアクティブ層の「ポイ活面倒あるあるランキング」第1位は
「ポイントの有効期限や残高を確認するとき」
・ポイ活ノンアクティブ層の「ポイ活面倒あるある」をランキング化。第1位は「ポイントの有効期限や残高を確認するとき(260人、31.4％)」、第2位は「レジや支払い時にポイントカード/アプリを提示するとき(257人、31.0％)」第3位は「ポイントの確認や操作に時間がかかること(244人、29.4％)」と日常生活でストレスが貯まっていることが判明。
＜3＞ポイ活ノンアクティブ層が求めているのは、“ストレスフリーポイ活”
・ポイ活ノンアクティブ層の半数以上(777人、61.8％)が日常の行動の中でポイントが貯まるストレスフリーなポイ活に興味がある。
・近年注目されているストレスフリーなポイ活はクレジットカード利用時のポイント付与などの“ながらポイ活”や、指定された場所に実際に出向き、アプリなどを使ってチェックインするだけでポイントがたまる「チェックインポイ活」などの“ゆるポイ活”があり、特別な行動を追加せず、日常生活そのものにポイントが付くことを求めていることがわかる。