新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

SOMPOひまわり生命、代理店による保険会社へのメール連絡に伴う情報漏えいが発生

SOMPOひまわり生命は、6月7日で発表した同社代理店による保険会社へのメール連絡に伴う情報漏えいについての調査が完了した。
同社では、本件を真摯に受け止め、同様の事態を生じさせないよう、再発防止に努めていく。
1.事案の概要
同社ディーラー代理店等が、保険会社との情報共有等を目的として、同社以外の保険会社担当者を宛先に設定した上で、生命保険契約に関する契約者名等、お客さま情報(※)を含む電子メールを送信していたことが判明した。
なお、現時点でお客さま情報が不正使用された事実は確認されてない。
※お客さま情報(例)
お客さまの氏名、保険会社名、保険種類、保険金額、保険料など(口座情報、クレジットカード情報、および健康状態などのセンシティブ情報は含まれてない。)
2.対象代理店数・対象契約数
同社が保険代理店業務を委託する自動車ディーラー代理店等9社
対象契約数736件
3.今後の対応
該当のお客さまには個別に通知する等の対応を順次実施する。
上記対象代理店を含む同社代理店に対して、今後、同様の事態が起こることがなきよう管理監督を徹底していく。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

SOMPOひまわり生命、2025年度第1四半期業績を発表

生保

はなさく生命、金融庁による報告徴求命令を受領

生保

なないろ生命、金融庁による報告徴求命令を受領

生保

SOMPOひまわり生命、金融庁による報告徴求命令を受領

生保

FWD生命、金融庁による報告徴求命令を受領

生保

SOMPOひまわり生命、南都銀行と健康経営の普及促進に向けた協定締結

生保

SOMPOひまわり生命、「お客さま本位の業務運営方針」2024年度の取組状況を公表

損保

東京海上日動、元保険募集人による金銭詐取および保険料の一時流用が発覚

協会・団体損保

損保協会、地震保険損害調査システムの不備による過去事案での支払保険金計算誤りについて

損保

損保ジャパン、地震保険損害調査システムの不備による過去事案での支払保険金計算誤りについて

関連商品