新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 方針・事業計画, フコクしんらい生命 > フコクしんらい生命、『「お客さま基点」の業務運営方針』の2023年度における取組結果を公表

フコクしんらい生命、『「お客さま基点」の業務運営方針』の2023年度における取組結果を公表

生保

Tag:方針・事業計画フコクしんらい生命

フコクしんらい生命は、『「お客さま基点」の業務運営方針』に関する取組みおよび取組状況を測る指標（以下、評価指標）について、2023年度の状況を公表した。
なお、評価指標にいては、2023年度の取組みより、方針区分に沿った定量的な内容に見直している。同社が抱える課題や注力する分野を設定し定期的な振り返りを行うことで、「お客さま基点」の業務運営の推進力を強化するとともに取組状況の見える化を進めている。
今後も、フコク生命グループの価値観である「お客さま基点」のもと、smartlifepartnerとして、保険商品・サービスを通じてお客さまに幸福で安心な人生をお届けすべく、取組状況や評価指標の定期的な検証、見直しなどにより業務品質の向上を図っていく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

ソニー生命、株式会社ソナエルと高齢者施設紹介サービスの案内に関する業務提携を開始

生保

ソニー生命、株式会社ベネッセシニアサポートと高齢者施設紹介サービスの案内に関する業務提携を開始

損保

損保ジャパン、6社が「福島県及び浪江町での循環型社会の実現に向けた取組みに関する連携協定」を締結

生保

T＆Dホールディングス、「T＆D保険グループAI基本方針」を制定

生保

明治安田生命、「責任投資活動報告書2026」を公表

損保

アニコムグループ、「JARVIS Tokyo」の開院1年における事業進捗について

生保

第一生命、JR南新宿ビルを運用資産とした長期保有型ファンドを構築

生保

明治安田生命、「明治安田新宿ビル」商業エリア開業

生保

プルデンシャル生命、社外特別調査委員会による調査報告書を公表およびお客さま本位の業務運営の徹底に向けた取り組みを実施

生保

明治安田生命、「スチュワードシップ活動の状況について」を公表

関連商品