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大同生命、HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」で電話応対窓口(お客さま・代理店)が最高評価『三つ星』を3年連続同時獲得

大同生命は、HDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」において、コールセンター(お客さま窓口)・サポートデスク(代理店窓口)の両窓口が、3年連続で最高評価「三つ星」を獲得した。
同社では今後も、お客さまはじめ問い合わせがった方へのサービス品質の向上に努めるとともに、電話応対スキルのさらなら向上を通じて「最高の安心」と「最大の満足」を届ける生命保険会社を目指していく。

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