新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > アクサダイレクト生命, 顧客サービス, 手話通訳サービス > アクサダイレクト生命、手話通訳サービスを開始

アクサダイレクト生命、手話通訳サービスを開始

生保

Tag:アクサダイレクト生命顧客サービス手話通訳サービス

アクサダイレクト生命は、耳や言葉の不自由なお客さまにも、ビデオ通話を通じてスムーズに保険の申込手続きや契約に関する各種問合せができるよう、4月1日より「アクサダイレクト生命 手話通訳サービス」を開始する。
本サービスは耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口として、通訳オペレーターを介したビデオ通話により、スムーズに同社カスタマーサービスセンターや契約者専用ダイヤルへ問合せができるものである。保険の申込手続きや、契約に関する各種問合せができ、筆談・文字チャットによるやり取りも可能である。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

SOMPOひまわり生命、新契約申込手続き時の「オンライン診査」の取扱いを開始

生保

日本生命、山口県との「ニッセイ医療費白書」を活用した公民連携での健康増進取組を実施

生保

SOMPOひまわり生命、第2弾「ライフエンディングサポート関連セミナー」を開催

生損共済

こくみん共済 coop 、都市型防災イベント「もしもFES渋谷2027」を開催

生保

FWD生命とTOKYO FMによる音楽イベント『Orange Station Live 2026』第2弾出演アーティストにmuqueが決定

生保協会・団体

生保文化センター、「遺族保障ガイド」改訂

生保

T＆Dホールディングス、YouTube 新番組「学校では教えてくれないお金の解き方」の配信開始

生保

メットライフ生命、電子保険証券を導入

生保

かんぽ生命、契約内容案内書（保険証券）の電磁的方法による交付を開始

生保

太陽生命、埼玉信用組合と生命保険の共同募集を開始

関連商品