新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, 明治安田生命 > 明治安田生命、「手話リレーサービス」開始

明治安田生命、「手話リレーサービス」開始

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命

明治安田生命は、ミライロと提携し、2月15日から、「明治安田生命手話リレーサービス」の提供を開始する。
今回開始する「明治安田生命 手話リレーサービス」は、さらなるお客さま利便性の向上に向けて、耳や言葉が不自由なお客さまからの問い合わせについて、ミライロの手話通訳オペレーターがビデオ通話（Skype）を通じて手話や筆談により受け付けし、その内容を同社コミュニケーションセンター（アシスト・デスク）にリアルタイムで音声通訳することで、お客さまが自宅に居ながら、手話等による対面のコミュニケーションが可能となるサービスである。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

明治安田生命、JLPGAオフィシャルパートナーCM（3篇）の放映開始

損保

あいおいニッセイ同和損保、テレマティクス自動車保険アプリを活用した観光促進と交通事故削減に関する共同実証実験を開始

生保

大同生命、「加島屋」の創業から400年を記念し各種企画を展開

損保

アニコム損保、健康割増引制度の適用不備にもとづく保険料返還について

損保

三井住友海上、住宅に関する商品・サービス革新に向けたプロジェクト始動

生保

ソニー生命、経済産業省令和5年度補正「ライフステージを支えるサービス導入実証等事業」に係る取組結果を公表

生保

エヌエヌ生命、「オランダスタディツアー2025」の参加者を募集開始

生保協会・団体

生保文化センター、「医療保障ガイド」改訂

生保

明治安田生命、「家計」に関するアンケート調査を実施

生保

明治安田生命、解体建物からアルミ建材を回収し水平リサイクルを実現するための実証事業を開始

関連商品