新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, 明治安田生命 > 明治安田生命、「手話リレーサービス」開始

明治安田生命、「手話リレーサービス」開始

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命

明治安田生命は、ミライロと提携し、2月15日から、「明治安田生命手話リレーサービス」の提供を開始する。
今回開始する「明治安田生命 手話リレーサービス」は、さらなるお客さま利便性の向上に向けて、耳や言葉が不自由なお客さまからの問い合わせについて、ミライロの手話通訳オペレーターがビデオ通話（Skype）を通じて手話や筆談により受け付けし、その内容を同社コミュニケーションセンター（アシスト・デスク）にリアルタイムで音声通訳することで、お客さまが自宅に居ながら、手話等による対面のコミュニケーションが可能となるサービスである。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

明治安田生命、Jリーグと「明治安田Jリーグ百年構想リーグ」のタイトルパートナー契約締結

生保

住友生命、AIロールプレイングシステムのレベルアップを実施

生保

明治安田生命、環境省「エコ・ファースト企業」に認定

生保

明治安田生命、企画展「ペンギン展海の健康を教えてくれるいきもの」および環境教育イベントを開催

生保

マニュライフ生命、次世代の金融リテラシー向上を後押しする特別授業を実施

生保

住友生命、「Runtrip PREMIUM Plus powered by Vitalityスマート」提供開始

生保

明治安田生命、「地元アスリート応援プログラム」2026年度募集開始

生保

SBI生命、「LINE公式アカウント」でデジタルカスタマーサービスを開始

生保

明治安田生命、宮崎県宮崎市と防災に関する協働取組みを実施

損保

大同火災、【沖縄県建設業協会限定】工事総合補償制度の募集を開始

関連商品