新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, 明治安田生命 > 明治安田生命、「IBM Watson」の新しい自然言語解析技術を活用したお客さまサービスの品質向上に向けた取組みを開始

明治安田生命、「IBM Watson」の新しい自然言語解析技術を活用したお客さまサービスの品質向上に向けた取組みを開始

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命

明治安田生命は、日本アイ･ビー･エム株式会社(代表取締役社長 山口 明夫)の自然言語解析と学習機能を備えた「IBM Watson 」の技術を活用したAI分析基盤を導入し、お客さまサービスの品質向上に向けた取組みを開始する。
<<詳細URL:https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/news/release/2019/pdf/20200330_01.pdf>>

関連記事（保険業界ニュース）

損保

SBI損保、福島銀行における「SBI損保のがん保険」団体保険の導入を基本合意

生保協会・団体

生保協会、生命保険料控除制度に関する特設サイトを開設

生保

明治安田生命、英国の大手資産運用会社ManGroupとの新たな戦略的パートナーシップを締結

生保

SOMPOひまわり生命、「MYひまわり」ポイントプログラムを改定

生保

住友生命、島根県江津市においてVitalityを活用した連携事業を開始

生保

明治安田生命、「明治安田新宿ビル」商業エリア開業

生保

明治安田生命、「明治安田生命つみたて学資」＜無配当こども保険＞の保険料率および契約者年齢範囲を改定

生保

SOMPOひまわり生命、保険代理店向け「手術給付金支払の目安チャットボット」を提供開始

損保

あいおいニッセイ同和損保、「そなえる冠水マップ」と「冠水リスクアラート機能」を提供開始

生保

明治安田生命、子育てに関するアンケート調査を実施

関連商品