明治安田生命、社用スマートフォン「MYフォン(マイフォン)」へのAIを活用したトレーニングアプリの採用
明治安田生命は、全国約3万人のMYライフプランアドバイザー(営業職員)が持つ社用スマートフォン「MYフォン(マイフォン)」へシーエーシーが開発したAIを活用したトレーニングアプリ「心 sensor for Training」を採用する。
本アプリでは、対面でのお客さまサービスの向上を目的として、MYライフプランアドバイザー(営業職員)がお客さまを訪問する前に表情チェックやトークスキルのセルフトレーニング等を行なうことができる。