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ソニー生命、「お客さま本位の業務運営方針」2018年度の取組結果等を公表

ソニー生命は、お客さま本位の業務運営を一層推進するため、2017年6月に「お客さま本位の業務運営方針」(以下「当方針」)ならびに「お客さま本位の業務運営に係る取組内容」(以下「当取組内容」)を策定し、当方針に基づく取組を推進してきた。
今回、当方針に基づき、その定着度合いを測る2018年度の成果指標ならびに取組結果を公表するとともに、さらなるお客さま本位の業務運営の実現に向け、当取組内容を一部改定した。
詳細:https://www.sonylife.co.jp/company/news/2019/files/190628_fd.pdf

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