新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

フコクしんらい生命、『「お客さま基点」の業務運営方針』の2018年度における取組結果を公表

フコクしんらい生命は、『「お客さま基点」の業務運営方針』に関する取組みについて、2018年度の状況を公表。また、『「お客さま基点」の業務運営方針』にもとづく取組状況を測る指標(以下、評価指標)である「お客さま総合満足度」についてもあわせて公表する。
詳細:https://www.fukokushinrai.co.jp/company/activity/customer-centric/

関連記事(保険業界ニュース)

生保

東京海上日動あんしん生命、2026年3月末エンベディッド・バリューの開示

生保

フコクしんらい生命、【SDGs取組み】銚子信用金庫と共同寄付スキームの取扱い開始

損保

SOMPOホールディングス、SOMPOの「マテリアリティ」(重要課題)を特定

損保

SOMPOホールディングス、未来の地球にポジティブなインパクトを~新戦略「SOMPO Earth Positive Actions」始動~

損保

SOMPOホールディングス、商号をSOMPOグループ株式会社に変更へ

損保

MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス、グループ経営計画(2030年度目指す姿・2026年度計画)を策定

生保

大樹生命、創業100周年に向けたメッセージおよび記念ロゴを策定~100年の感謝を、未来への挑戦に~

生保

SOMPOひまわり生命、「お客さま本位の業務運営方針」を改定

その他生保

日本郵政、日本郵便、ゆうちょ銀行、かんぽ生命、「JPプラン2028」を策定

生保

かんぽ生命、中期経営計画(2026年度~2028年度)を策定

関連商品