新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

楽天生命、「楽天保険の総合窓口」 を6月3日より開設

楽天生命は、グループ会社である楽天インシュアランスプランニングが、6月3日より「楽天保険の総合窓口」を開設し、同社、楽天損保、および楽天ペット保険のお客様窓口をすべて担うことを発表した。
「楽天保険の総合窓口」では、生命保険、損害保険、ペット保険の枠にとらわれず、楽天保険グループの商品についての相談や問い合わせ、契約者の手続きをワンストップで受けることができるようになる。例えば、同社、楽天損害保険、楽天ペット保険のうち、複数の保険会社に契約者が住所変更を行う際、従来であれば各保険会社へ個別に連絡する必要があったが、今後は「楽天保険の総合窓口」への電話一本で手続きが完了する。
また、6月3日には、新たにウェブサイトとコンタクトセンターを立ち上げる。
ウェブサイトでは、同社、楽天損害保険、楽天ペット保険の情報のほか、「みんなの保険診断」という保険選びをサポートするサービスを開始する。
「楽天保険の総合窓口」:https://www.rakuten-insurance.co.jp/

関連記事(保険業界ニュース)

生保

大同生命、未来の経営者を育む職業体験イベント『おしごと体験はどうだい?in仙台~こどもと中小企業をつなぐプロジェクト2025~』今年は仙台で開催

生保

第一生命、第77回「保健文化賞」受賞者を決定

生保

PGF生命、「PGF生命LINE公式アカウントお友だち登録キャンペーン」を実施

生保

大同生命、AI技術で進化するコールセンターサービス、9月1日始動

生保

三井住友海上あいおい生命、脳の健康をサポートする「スマート脳ドック」の提供を開始

生保

アクサ生命、「健康経営サポートパッケージ」を拡充仕事・介護の両立支援と禁煙に関するサポートを提供

生保

アフラック生命、がん保険の累計支払証券数が500万件を突破

生保

ライフネット生命、保有契約件数65万件を突破

損保共済

JA共済、『デジタル防災訓練』をJA共済アプリで公開

生保

住友生命、北海道岩内町および深川市においてVitalityを活用した連携事業を開始

関連商品