T&Dフィナンシャル生命 「公益社団法人 成年後見センター・リーガルサポート」と協定を締結「成年後見制度紹介サービス」を4月1日(月)より開始
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T&Dフィナンシャル生命は、「公益社団法人成年後見センター・リーガルサポート(以下「リーガルサポート」)」と「成年後見制度紹介サービス(別紙参照)」の協定を締結した。
本協定により、成年後見制度に関する相談や制度の利用を希望するお客さまをリーガルサポートに取り次ぎ、リーガルサポートが推薦する司法書士を紹介するサービスを2019年4月1日より開始する。
T&Dフィナンシャル生命では、高齢のお客さまに配慮した事務・サービスの改善や、コールセンターの対応力向上等、お客さまサービスの更なる向上に取り組んでいる。今般、その一環として「成年後見制度紹介サービス」を開始した。
本紹介サービスの提供により、認知症などで判断能力が不十分になり契約に関する各種手続きや請求の対応が困難になった場合に、お客さまを法律面・生活面から支援する公的制度「成年後見制度」の相談・利用等を円滑に受けられるようになる。
同社は、今後ともお客さまが満足する商品・サービスの提供に努めていく。
<成年後見制度紹介サービスの詳細:https://www.tdf-life.co.jp/newsrelease/pdf/20190401.pdf>