新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, オリックス生命 > オリックス生命、「パーソナライズド動画」の提供を開始

オリックス生命、「パーソナライズド動画」の提供を開始

生保

Tag:顧客サービスオリックス生命

オリックス生命は、8月1日より、給付金請求手続きにおいて、お客さまの請求内容に合わせて個別にガイドする「パーソナライズド動画」の提供を開始する。8月1日以降に同社より給付金請求書類を送付するお客さまが対象となる。
なお、本件は、お客さまごとに異なる手続きを動画で案内する生命保険業界初のサービスでである。＊
＊同社調べ（2018年7月27日時点）

関連記事（保険業界ニュース）

生保

オリックス生命、「DX認定事業者」に認定

生保

オリックス生命、2026年度第1四半期業績を発表

損保

アニコム損保、公式ホームページのトップページをリニューアル

損保

東京海上日動、自動通報サービス付き自動車保険にAIを活用した事故防止機能を新たに追加へ

生保

マニュライフ生命、参加者の「選択」で物語が変わる体験型謎解き宝探しイベントを９月末まで開催

生保

オリックス生命、業界初、加入初日からすべての保障を開始「がん保険Canvas」を発売へ

生保

オリックス生命、HDI格付けベンチマーク、最高評価三つ星を11年連続ダブル受賞

損保

損保ジャパン、「お客さまの声白書2026」を発行

損保

SBI損保、4年連続で「教員の民間企業研修」を実施、次世代の金融リテラシー向上を支援

生保

SBI生命、ディスクロージャー資料を完全デジタル化

関連商品