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オリックス生命、「パーソナライズド動画」の提供を開始

生保

Tag:顧客サービスオリックス生命

オリックス生命は、8月1日より、給付金請求手続きにおいて、お客さまの請求内容に合わせて個別にガイドする「パーソナライズド動画」の提供を開始する。8月1日以降に同社より給付金請求書類を送付するお客さまが対象となる。
なお、本件は、お客さまごとに異なる手続きを動画で案内する生命保険業界初のサービスでである。＊
＊同社調べ（2018年7月27日時点）

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