新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

SBI生命、動画による手続きサポートの開始

SBI生命は、7月6日より、保険金支払即日サービスを利用になるお客さまに対し、必要書類や請求書の記入方法を動画で案内する手続きサポートを開始する。
保険金支払即日サービスを利用になるお客さまが、手続きの案内に印刷されたQRコードをスマートフォンやタブレット端末で読み取ることにより動画で手続き方法を見ることができる。
動画によるサポートにより、必要書類の記入漏れなどを未然に防ぎ、手続きをスムーズに行える。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

マニュライフ生命、オンライン給付金請求手続き「給付金らくらく請求」サービスをアップグレード

損保

ペット&ファミリー損保、LINE公式アカウントからマイページへのソーシャルログインサービスを導入

生保

住友生命、北海道大学と「職域プレコンセプションケア×キャリア・デザイン働きやすい職場を考える対話型研修」を実施

生保

SBI生命、初のサステナビリティ・リンク・ボンド投資を実施

生保

SBI生命、「Well-being CUSTOMER CENTER AWARDD2025」にて「最優秀賞(全体部門)」を2年振り3度目の受賞、「最優秀賞(中・小規模センター部門)」を4年連続4度目の受賞

生保

住友生命、ヘルスケアポータルサイト「Oliveヘルスケア」2026年3月6日よりサービス開始

損保

東京海上日動、コンタクトセンター領域にAI導入~お客様応対品質の更なる向上へ~

協会・団体損保

アニコム先進医療研究所、どうぶつの網羅的遺伝子検査サービス「NGS検査サービス」の提供を開始

生保

住友生命、「『大阪Vitalityチャレンジ』プロジェクトレポート」を公表

生保

かんぽ生命、中空麻奈氏を招聘

関連商品