新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、便利なポータルサイトとして、登録制のWEBサービススタート

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命は、お客さまの利便性向上のため、WEBサービス「マイ リンククロス」を 3 月 22 日にリリースした。
1.サービス導入の背景
同社は、昨年 6 月に「お客さま本位の業務運営方針」を策定しており、方針のひとつに「お客さまへの分かりやすい情報提供」を掲げている。この度、より分かりやすい情報提供を行うべく、これまで別で運営していた契約者向けのWEBサービスと健康サービスブランド「リンククロス」会員向けのWEBサービスを、一元的に利用できるポータルサイト「マイ リンククロス」としてリリースした。「マイ リンククロス」は、契約に関する手続き変更だけでなく、お客さまが健康になることを応援し、長きにわたってお客さまとつながることを目指す。
2.「マイ リンククロス」の特徴
・加入の保険契約内容がいつでも確認できる。
・住所変更等の各種手続きができる。
・契約内容等に基づいて、お客さまごとに利用できるサービスを提示する。
・健康に役立つアプリと各種サービスが利用できる。
・困った時の医療や介護に関する相談や、健康維持に向けた人間ドッグや PET 検診を紹介、予約代行にアクセスすることがきる。
・ 「リンククロス じぶんと家族のお守り」の「健康☆チャレンジ!」制度をサポートするサービスが利用できる※。
※3 月 29 日ニュースリリース:業界初!健康を応援する収入保障保険「リンククロス じぶんと家族のお守り」の発売
3.マイリンククロス 新規登録キャンペーンの実施 マイリンククロスのリリースに伴い、新規登録キャンペーンを実施。
・対象者 :同社契約者
・期間 :2018 年 3 月 21 日(水)~2019 年 3 月 31 日(日)
・当選品 :「選べる国産和牛」カタログギフトプレゼント(毎月抽選 30 名)

関連記事(保険業界ニュース)

損保共済

こくみん共済coop〈全労済〉、東京・代々木公園にて「もしもFES渋谷2025」を開催

生保

かんぽ生命、2025年度ラジオ体操出席カードの配布開始

損保

損保ジャパン、新宿本社ビルにパーパス壁画制作

生保

生保協会、生命保険契約照会制度の利用料金改定

生保

ネオファースト生命、「生成AI×保険事務サービス」NTTデータ社と協働しCX向上と業務変革目指す取組み

損保協会・団体

損保協会、車体整備の透明性確保に向けて 日本自動車車体整備協同組合連合会と「共同宣言」を実施

損保

SBI損保、海外旅行保険保険料のコード決済追加と「スーツケース破損保険金自動支払いサービス」開始

損保共済

こくみん共済 coop〈全労済〉、『お住まいの地盤診断サービス』リニューアル

損保

三井住友海上、米国ハワイ州でキャプティブ関連支援サービスを提供開始

協会・団体損保

損保料率機構、各種の保険データを一元化し、自然災害関連のデータ等『General Insurance Data Space』を新たに公開