メディケア生命、「お客さま本位の業務運営方針」を策定

メディケア生命は、顧客の最善の利益を追求する観点から、従来以上に顧客本位の業務運営を推進するため、「お客さま本位の業務運営方針」を策定した。
同社は、これまで経営ビジョンである「Challenge For the Future!!」および経営理念によって構成される経営方針等に則り、顧客にとって最適な商品の開発・提供と、丁寧・迅速・正確なサービスの提供に取り組んできた。
今般、金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、顧客により一層信頼・安心される保険会社を目指すべく、「お客さま本位の業務運営方針」を策定した。
■「お客さま本位の業務運営方針」
１．お客さま本位の業務運営の実践と企業文化としての定着
２．お客さまにとって最適な商品・サービスの提供
３．お客さまにとってわかりやすい情報の提供
４．お客さまのニーズに適った商品提供を支える資産運用
５．お客さま本位の業務運営に資する従業員教育や評価体系
６．利益相反の適切な管理と保険募集管理態勢の構築
７．お客さま本位の業務運営の実効性を高める取組み