プルデンシャル生命、社外特別調査委員会による調査報告書を公表およびお客さま本位の業務運営の徹底に向けた取り組みを実施

プルデンシャル生命の営業社員および元営業社員による金銭に関わる不適切な行為（以下、「金銭不祥事等」）について、2026年10月5日付ニュースリリース「社外特別調査委員会による調査報告書の受領について」にて報告したとおり、社外特別調査委員会から受領した、金銭不祥事等の事実関係の調査、原因分析、再発防止策の検討・策定等に関する調査報告書（以下、「調査報告書」）について、同社として個人情報等および営業秘密を保護するために必要な非開示措置を施したうえで、同委員会の確認を経た全文を公表する。
■調査報告書（公表版）：https://www.prudential.co.jp/assets_item/26/20261008_4.pdf
同社は、2026年2月以降の新経営体制の下、金銭不祥事等に関する構造的な根本原因分析をさらに進め、再発防止に向けて、営業活動の健全性確保、評価・報酬制度の見直し、支社・営業体制の改革、経営・本社機構の改革、企業文化・組織風土の変革といった構造改革を進めてきた。
今般の調査報告書の調査結果および提言内容を真摯に受け止め、これまで取り組んできた各施策の実効性を検証したうえで、更なる高度化を進め、お客さま本位の業務運営の徹底に向けた取り組みを一層推進していく。