チューリッヒ生命、給付金請求履歴のWeb閲覧開始
チューリッヒ生命はこのほど、お客様からの意見をもとに、マイページ上で給付金の請求履歴が確認できる機能を追加した。これにより、過去の請求内容や支払い状況をいつでも自身で確認できるようになった。
同社では今後も、より便利に利用してもらえるよう、サービスの改善に努めていく。
○機能の利用方法
マイページへログイン後、「手続きの進捗・履歴」メニューから、以下の情報を確認することができる。
・申出日
・手続き中の証券番号
・手続きの進捗状況(準備中/審査中/支払済 等)
・支払日(該当する場合)
・支払金額(該当する場合)
○主なメリット
・自身の請求状況をいつでも確認できるため、書類の控えが手元にない場合でも安心。
・問い合わせ前に現在の審査状況を確認できるため、確認の手間が軽減される。
※留意事項
・マイページで表示される内容は、同社で受付・処理が完了した情報に限る。
・契約者本人による給付金の請求手続きに限られる。
・表示されていない履歴の確認を希望の際は、問合せ窓口まで連絡のこと。