新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 方針・事業計画, フコクしんらい生命 > フコクしんらい生命、『「お客さま基点」の業務運営方針』の2023年度における取組結果を公表

フコクしんらい生命、『「お客さま基点」の業務運営方針』の2023年度における取組結果を公表

生保

Tag:方針・事業計画フコクしんらい生命

フコクしんらい生命は、『「お客さま基点」の業務運営方針』に関する取組みおよび取組状況を測る指標（以下、評価指標）について、2023年度の状況を公表した。
なお、評価指標にいては、2023年度の取組みより、方針区分に沿った定量的な内容に見直している。同社が抱える課題や注力する分野を設定し定期的な振り返りを行うことで、「お客さま基点」の業務運営の推進力を強化するとともに取組状況の見える化を進めている。
今後も、フコク生命グループの価値観である「お客さま基点」のもと、smartlifepartnerとして、保険商品・サービスを通じてお客さまに幸福で安心な人生をお届けすべく、取組状況や評価指標の定期的な検証、見直しなどにより業務品質の向上を図っていく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

SOMPOひまわり生命、「ウェルビーイング応援企業」へ進化

生保協会・団体

生保協会、「Well-being シンポジウム～未来を創る“豊かさ”と安心のかたち～」を開催

生保協会・団体

生保協会、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」の更新および公表

損保

三井住友海上、「MS＆ADカーボンクレジット」創出・販売を開始

生保

第一生命、第一ライフ丸紅リアルエステートグループの不動産私募ファンドDMREファンド1号および2号組成

損保共済

JA共済連、キャットボンド「NakamaRe2026－1」を発行

生保

第一生命、「（仮称）内幸町一丁目街区開発プロジェクト」の街区名称を「HIBIYA　CROSSPARK」に決定

生保

かんぽ生命、アフラック生命、「Acceleration Program2026」を共催

損保

大同火災、カスタマーハラスメントに対する方針を公表

生保

第一生命、国内初の「再生建築ファンド」を組成

関連商品