新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 方針・事業計画, 日本生命 > 日本生命、お客様本位の業務運営に関する2020年度取組結果を公表

日本生命、お客様本位の業務運営に関する2020年度取組結果を公表

生保

Tag:方針・事業計画日本生命

日本生命は、お客様本位の業務運営の更なる推進を図るべく、2020年度のお客様本位の業務運営に関する取組結果をまとめ、「お客様本位の業務運営に係る取組内容」（以下「同取組内容」）を改定した。
同社は、2017年3月に「お客様本位の業務運営に係る方針」および同取組内容を定めて以降、お客様本位の業務運営をより一層推進する観点から、継続的な取り組みの強化・充実を行っており、その結果を公表している。
2020年度の主な取り組みとしては、
・お客様の様々なニーズに応えるための商品・サービスラインアップの充実
・新型コロナウイルス感染症への様々な対応
・社会公共性に資するESG投融資
などを実施している。
今後も、すべての業務運営においてお客様本位の取り組みを一つ一つ積み重ねていくことで、お客様本位の業務運営の更なる推進に努めていく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

日本生命、風力発電を用いたオフサイトコーポレートPPAを導入

生保

日本生命、阿波銀行と地域のサステナビリティ推進に関するパートナーシップ協定を締結

生保

アクサ生命、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」を踏まえた取組み状況を公表

生保

ライフネット生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」の2025年度の取組み結果を公表

生保

クレディ・アグリコル生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に基づく成果指標（KPI）を更新

生保

アクサ生命、「お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針」にかかる取組み、および乗合代理店との適切な関係性の構築に向けた取組みの進捗を公表

損保

共栄火災、「お客様本位の業務運営方針」に基づく取組状況を公表

損保

アクサ損保、「お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針」にかかる2025年の取組みを公表

生保

メットライフ生命、「お客さま中心主義に関する基本方針」の取り組み状況について

生保

PGF生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に係る取組状況について

関連商品