新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

ソニー生命、「お客さま本位の業務運営方針」2018年度の取組結果等を公表

ソニー生命は、お客さま本位の業務運営を一層推進するため、2017年6月に「お客さま本位の業務運営方針」(以下「当方針」)ならびに「お客さま本位の業務運営に係る取組内容」(以下「当取組内容」)を策定し、当方針に基づく取組を推進してきた。
今回、当方針に基づき、その定着度合いを測る2018年度の成果指標ならびに取組結果を公表するとともに、さらなるお客さま本位の業務運営の実現に向け、当取組内容を一部改定した。
詳細:https://www.sonylife.co.jp/company/news/2019/files/190628_fd.pdf

関連記事(保険業界ニュース)

生保

ソニー生命、NTTドコモビジネスXNPS(R)ベンチマーク調査2026「生命保険部門アフターフォロー調査」5年連続で第1位を受賞

生保

ソニー生命、NTTドコモビジネスXNPS(R)ベンチマーク調査2026「生命保険部門請求体験調査」3年連続で第1位を受賞

生保

ソニー生命、NTTドコモビジネスXNPS(R)ベンチマーク調査2026「生命保険部門」2年連続で第1位を受賞

生保

ソニー生命、札幌市とライフプランニングを活用した結婚支援イベントを開催

生保

ソニー生命、「スペシャルオリンピックス」でボランティア活動を実施

生保

日本生命、風力発電を用いたオフサイトコーポレートPPAを導入

生保

アクサ生命、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」を踏まえた取組み状況を公表

生保

ライフネット生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」の2025年度の取組み結果を公表

生保

クレディ・アグリコル生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に基づく成果指標(KPI)を更新

生保

アクサ生命、「お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針」にかかる取組み、および乗合代理店との適切な関係性の構築に向けた取組みの進捗を公表

関連商品