新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 太陽生命, 顧客サービス > 太陽生命、「手話リレーサービス」を開始

太陽生命、「手話リレーサービス」を開始

生保

Tag:太陽生命顧客サービス

太陽生命は、8月1日より、ミライロと提携し、「太陽生命手話リレーサービス」の提供を開始する。
「太陽生命手話リレーサービス」は、聴覚・言語障がいのあるお客様からの保険加入相談や各種手続き（給付金等の請求など）の問い合わせについて、ミライロ社の手話通訳オペレーターがビデオ通話（Skype、FaceTime）を通じて手話や筆談により受け付け、その内容を同社お客様サービスセンターにリアルタイムで音声通訳するサービスである。同サービスの利用で、自宅に居ながら手話等による対面でのコミュニケーションが可能となる。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

メットライフ生命、1976年発売の医療保険が50周年、累計契約件数1,000万件超

損保

損保ジャパン、第5回SOMPO『ESGセミナー』開催

生保

SOMPOひまわり生命、未払い保険料・失効取消保険料に関する払込み方法を拡充

生保

大同生命、女性企業家として「大阪企業家ミュージアム」常設展示に選定

損保

アニコム損保、森永製菓と「ひととペットプロジェクト」第一弾商品の開発協力

損保

SOMPOリスク、損保ジャパン、従業員ポケットカードアプリ「こまった！どうするAPP」開発

生保

かんぽ生命、契約内容確認から手続きまでシームレスに、新サービススタート

生保

太陽生命、「U9ジャパンカップ2026第14回全日本小学生低学年選抜アイスホッケー大会」に特別協賛

生保

太陽生命、ローン債権ならびに子会社を譲渡

生保

大同生命、オンライン講座“人を大切にする経営の実践と道のり”を開催

関連商品