新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > アクサ生命, 方針・事業計画 > アクサ生命、「お客さま本位の業務運営」の強化に向けて

アクサ生命、「お客さま本位の業務運営」の強化に向けて

生保

Tag:アクサ生命方針・事業計画

アクサ生命は、「お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針」を改定し、あわせて、当方針に基づく取り組み結果も公表した。
また、『「お客さまからの評価」の総合評価(満足度)』に加え、同社の全役職員を対象とした調査である『「お客さま本位の業務運営」にかかる意識の浸透度を測る社内調査結果』も新たに指標として設定した。これによって、当方針に準拠して、お客さま本位の業務を運営する役職員の状況を把握し、必要な社内施策を迅速に実施することが可能となる。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

SOMPOひまわり生命、「ウェルビーイング応援企業」へ進化

生保協会・団体

生保協会、「Well-being シンポジウム～未来を創る“豊かさ”と安心のかたち～」を開催

生保協会・団体

生保協会、「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」の更新および公表

損保

三井住友海上、「MS＆ADカーボンクレジット」創出・販売を開始

生保

第一生命、第一ライフ丸紅リアルエステートグループの不動産私募ファンドDMREファンド1号および2号組成

損保共済

JA共済連、キャットボンド「NakamaRe2026－1」を発行

生保

第一生命、「（仮称）内幸町一丁目街区開発プロジェクト」の街区名称を「HIBIYA　CROSSPARK」に決定

生保

かんぽ生命、アフラック生命、「Acceleration Program2026」を共催

損保

大同火災、カスタマーハラスメントに対する方針を公表

生保

第一生命、国内初の「再生建築ファンド」を組成

関連商品