新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, SBI生命 > SBI生命、動画による手続きサポートの開始

SBI生命、動画による手続きサポートの開始

生保

Tag:顧客サービスSBI生命

SBI生命は、7月6日より、保険金支払即日サービスを利用になるお客さまに対し、必要書類や請求書の記入方法を動画で案内する手続きサポートを開始する。
保険金支払即日サービスを利用になるお客さまが、手続きの案内に印刷されたQRコードをスマートフォンやタブレット端末で読み取ることにより動画で手続き方法を見ることができる。
動画によるサポートにより、必要書類の記入漏れなどを未然に防ぎ、手続きをスムーズに行える。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

アクサ生命、「お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針」にかかる2023年の評価指標の結果および取組みを公表

生保

SOMPOひまわり生命、日本健康会議主催イベントに登壇、健康経営におけるマイナ保険証の活用を発表

生保

楽天生命、「楽天保険の総合窓口」が契約者ページに対話形式のAIチャットボット機能を提供開始

生保

メットライフ生命、地域住民交流と「縁結び」の場「メットライフ財団支援ホームホスピスマイレの家」オープン

損保

SBI損保、自動車保険の保険料支払において「青と黄色のVポイント」取り扱いを開始

生保

明治安田生命、アバターによるオンライン面談サービス開始

生保

太陽生命、生命保険業界初、マイナンバーカードの公的個人認証サービスを活用した新契約手続き（ネット申込）を開始

損保

アニコム損保、犬と猫の「熱中症週間予報」、4月18日から配信開始

損保

SOMPOホールディングス、SOMPOケア、4月16日から、SOMPOが創る「未来の介護」を紹介するウェブ動画を公開

協会・団体生保

生保文化センター、「生命保険と税金の知識」改訂

関連商品