新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 顧客サービス, 明治安田生命, 介護 > 明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組み

明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組み

生保

Tag:顧客サービス明治安田生命介護

明治安田生命は、同社の高齢の加入者等へのアフターフォローの中心となる3つの制度（「ＭＹ安心ファミリー登録制度」・「ＭＹ長寿契約点検制度」・「『ＭＹアシスト＋』(マイアシストプラス)制度」）の取組みについて発表した。
●「ＭＹ安心ファミリー登録制度」の累計登録者数は約196万人に到達
●「ＭＹ長寿ご契約点検制度」により、90歳以上の対象のお客さまの99.5％の契約の確認が完了
●「『ＭＹアシスト＋』制度」について
・加齢に伴う視力・聴力の低下等により、自力での手続きが難しいお客さまをサポートする「ＭＹアシスト＋」制度を 2018年4月に新たに創設した。自署が困難なお客さまの自宅、病院、介護施設等に同社職員が訪問し代筆手続きを行うことで、高齢のお客さまのいっそうの利便性向上を図っていく。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

SBI生命、～SBI生命10周年記念企画第1弾～10周年記念特設ページを公開

生保

なないろ生命、保有契約件数100万件突破

協会・団体生保

生保文化センター、生活設計をサポートするWebシミュレーションツール「4stepでシミュレーション！LifePlanチェッカー」を公開

生保

三井住友海上あいおい生命、長野県茅野市と共催で「おやこおかね教室」開催

損保

SOMPOホールディングス、『キャプテン翼』とグローバルパートナーシップ契約を締結

生保

オリックス生命、生成AIでお客さまの声を分析

生保

FWD生命、アプリ登録者数40万人を突破

損保

三井ダイレクト損保、スマホアプリをリニューアル

生保

明治安田生命、営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢のさらなる高度化に向けた取組状況を公表

生保

生保文化センター、ねんきんガイド改訂

関連商品