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ライフネット生命、「J.D.パワー2025年生命保険契約満足度調査(SM)」5年連続でダイレクト生保No.1

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Tag:ライフネット生命認証・取得・受賞

ライフネット生命は、株式会社J.D.パワージャパン（略称：J.D.パワー）が実施した、2025年生命保険契約満足度調査において、ダイレクト生保として5年連続でNo.1に選ばれた。
なお、同社は、「手続・書類」「商品提供」「支払保険料」の3項目で最高評価だった。「手続・書類」「支払保険料」の2項目は5年連続、「商品提供」の項目は2022年生命保険契約満足度調査以来の3年ぶりの最高評価となった。2024年5月に策定した中期計画において掲げた重点領域「Tech&Services」「Rebranding」「Embedded」への注力が結実し、お客さまからの評価につながったものと考えている。
今後も、オンライン生保のリーディングカンパニーとして、お客さまの声にしっかりと耳を傾け、必要な保障やサービスを届けることで、一人でも多くのお客さまが安心するよう尽力していく。

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