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プルデンシャル生命、J.D.パワー生命保険顧客満足度調査 2調査で1位

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Tag:認証・取得・受賞プルデンシャル生命

プルデンシャル生命は、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるジェイ・ディー・パワー ジャパンが2023年に発表した生命保険の顧客満足度調査において、「契約」に関する満足度(保険会社営業職員部門)、契約後の「保全手続」に関する満足度の2調査で第1位となった。
同社はいずれの調査でも「顧客対応」のファクターにおいて業界最高の評価を得た。また、「契約」は2年連続、「保全手続」は8年連続での第1位である。

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