新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > ソニー生命, 認証・取得・受賞, J.D.パワー > ソニー生命、「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編>」生命保険会社部門で第1位を受賞

ソニー生命、「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編>」生命保険会社部門で第1位を受賞

生保

Tag:ソニー生命認証・取得・受賞J.D.パワー

ソニー生命は、CS(顧客満足度)に対する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるジェイ・ディー・パワー ジャパン(以下「J.D.パワー」)が実施した「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査(SM)<金融業界編>」生命保険会社部門において、第1位を受賞した。
同社は、「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ/応対の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで最高評価であった。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

ライフネット生命、日本セキュリティ大賞2025セキュリティ対策・運用部門（民間企業）にて大賞を受賞

生保

SOMPOひまわり生命、「PRIDE指標」において最高評価「ゴールド」に認定

生保

朝日生命、「PRIDE指標2025」において「ブロンズ」を受賞

生損

アクサ・ホールディングス・ジャパン、LGBTQ+に関する取組みで「PRIDE指標」最高位「ゴールド」を3年連続受賞

損保

SOMPOダイレクト損保、PRIDE指標2025「ゴールド」を4年連続で受賞

損保

SBI損保、HDIの公開格付け調査において最高評価の「三つ星認証」を8年連続で取得

生損

MS＆ADホールディングス、LGBTQ+に関する「PRIDE指標2025」でグループ5社が「ゴールド」を受賞

損保

損保ジャパン、LGBTQ+への企業の取組み指標「PRIDE指標2025」における「ゴールド」・「レインボー」を受賞

生保

T＆Dホールディングス、「IR優良企業賞2025」において「“共感！”IR賞」を受賞

損保

三井住友海上、HDI格付けベンチマークの「問合せ窓口」部門で12年連続となる最高評価「三つ星」を獲得

関連商品