新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

ソニー生命、「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編>」生命保険会社部門で第1位を受賞

ソニー生命は、CS(顧客満足度)に対する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるジェイ・ディー・パワー ジャパン(以下「J.D.パワー」)が実施した「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査(SM)<金融業界編>」生命保険会社部門において、第1位を受賞した。
同社は、「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ/応対の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで最高評価であった。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

SOMPOひまわり生命、週刊東洋経済のがん保険ランキングで勇気のお守りが1位を獲得

生保

ソニー生命、プロゴルファー青木香奈子選手とスポンサー契約締結

生保

かんぽ生命、「緑の募金」への寄付を通じて地球環境の保全に貢献 林野庁長官から感謝状を受領

生保

アフラック生命、「第19回キッズデザイン賞」を受賞

生保

PGF生命、ブランドムービー『Time Letter』が第78回広告電通賞フィルム広告部門(長尺I)で銀賞を受賞

生保

明治安田生命、SDGs教育ゲームによる出張授業の取組みが「第19回キッズデザイン賞」を受賞

損保

トーア再保険、女性活躍推進法に基づく優良企業認定「えるぼし」の2つ星認定を取得

生保

ソニー生命、加賀市と包括連携協定に向けた基本合意を締結

生保

ソニー生命、中高生が思い描く将来についての意識調査2025を実施

生保

メットライフ生命、「働きがいのある会社」に初認定

関連商品