新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > ソニー生命, 認証・取得・受賞, J.D.パワー > ソニー生命、「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編>」生命保険会社部門で第1位を受賞

ソニー生命、「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査<金融業界編>」生命保険会社部門で第1位を受賞

生保

Tag:ソニー生命認証・取得・受賞J.D.パワー

ソニー生命は、CS(顧客満足度)に対する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるジェイ・ディー・パワー ジャパン(以下「J.D.パワー」)が実施した「J.D.パワー2022年カスタマーセンターサポート満足度調査(SM)<金融業界編>」生命保険会社部門において、第1位を受賞した。
同社は、「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ/応対の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで最高評価であった。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

ソニー生命、中高生が思い描く将来についての意識調査2026を実施

生保

日本生命、NDD認定（非ダークパターン認定）を取得

生保

ソニー生命、NTTドコモビジネスXNPS(R)ベンチマーク調査2026「生命保険部門アフターフォロー調査」5年連続で第1位を受賞

生保

第一ネオ生命、週刊東洋経済「生命保険お薦めランキング」において「ネオdeがんちりょう」ががん保険部門第1位を獲得

損保

あいおいニッセイ同和損保、「TheBritishInsuranceAwards2026」のTrainingandDevelopmentAward部門で英国あいおいニッセイ同和社が最優秀賞を受賞

生保

ソニー生命、NTTドコモビジネスXNPS(R)ベンチマーク調査2026「生命保険部門請求体験調査」3年連続で第1位を受賞

生保

チューリッヒ生命、生命保険業界初のマルチAIエージェントを組み込んだ新契約査定システム「NewBusiness2.0」が“InsuranceAsiaAwards2026”で“AI Initiative of the Year”を受賞

生保

ソニー生命、NTTドコモビジネスXNPS(R)ベンチマーク調査2026「生命保険部門」2年連続で第1位を受賞

生保

日本生命、一時保育・病児保育マッチングサービス「ちょこいく」による第7回「日本子育て支援大賞2026」を受賞

生保

かんぽ生命、全国小学生ラジオ体操コンクールの取り組みが「日本子育て支援大賞2026」を受賞

関連商品