新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

ソニー生命、2022年オリコン顧客満足度調査において「生命保険」「医療保険」「個人年金保険商品」総合1位を獲得

ソニー生命は、株式会社 oricon ME(以下「オリコン」)が実施した2022年オリコン顧客満足度(R)調査の「生命保険」「医療保険」「個人年金保険商品」の3ランキングにおいて、総合1位を獲得した。
オリコン顧客満足度調査は、「満足を可視化する」をテーマにオリコンが実施しているアンケート調査。
■同社の評価(顧客満足度ランキング/ユーザー評価)
○生命保険 第 1 位
評価項目(加入手続き、商品内容、保険料、アフターフォロー)のうち、「保険料」「アフターフォロー」で 1 位、「商品内容」で 2 位、「加入手続き」で 3 位の評価を得た。
○ 医療保険 第 1 位
評価項目(加入手続き、商品内容、保険料、アフターフォロー、受取額・支払いスピード)のうち、「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」の項目で 1 位となった。「加入手続き」「受取額・支払いスピード」においても 2 位の評価を得ている。
○個人年金保険商品 第 1 位
ファイナンシャルプランナーが評価した今回初の調査「個人年金保険商品」ランキングで、同社の『変額個人年金保険(無配当)』が評価項目(保険料、保障内容の独自性、商品内容の充実度)のすべての項目で 1 位を獲得した。

関連記事(保険業界ニュース)

生保

なないろ生命、「NEWよい保険・悪い保険2026年版」(徳間書店)において「なないろスリー」が2年連続で第1位を獲得

生保

ソニー生命、NTTコムオンラインNPS(R)ベンチマーク調査2025「生命保険部門コンタクトセンター調査」で第1位を受賞

生保

FWD生命、NEWよい保険・悪い保険2026年版(徳間書店)において『FWD収入保障』が7年連続でベストランキング第1位、『FWD収入保障引受緩和』が2年連続第1位、『FWD医療II』が第1位を獲得

生保

ライフネット生命、岡部祐介氏が「東京2025デフリンピック」十種競技で世界7位入賞

生保

FWD生命、『FWD収入保障』が「第18回ペアレンティングアワード」を受賞

生保

ジブラルタ生命、「UCDAアワード2025」において「総合賞:シルバー」を受賞

生保

かんぽ生命、学資保険が「第17回マザーズセレクション大賞2025」を受賞

生保

メットライフ、米フォーチュン誌の「世界で最も働きがいのある会社」ランキングの上位25社に選出

損保

ソニー損保、HDI格付けベンチマーク「Webサポート」で16年連続の最高評価『三つ星』獲得

損保共済

JA共済連、「子育てをサポートする組織」として『くるみん認定』を取得

関連商品