新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

保険業界ニュース

> 保険業界ニュース > 認証・取得・受賞, FWD富士生命, FWD生命 > FWD富士生命、「HDI格付けベンチマーク」で三つ星を受賞

FWD富士生命、「HDI格付けベンチマーク」で三つ星を受賞

生保

Tag:認証・取得・受賞FWD富士生命FWD生命

FWD富士生命は、サポートサービス業界の国際機関HDIの日本における拠点HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「クオリティ」格付けにおいて、コールセンターが最高評価の『三つ星』を獲得した。
HDI格付けベンチマークは、HDIの国際基準に基づいて設定された評価基準に沿って、顧客の視点で評価し、三つ星～星なしの4段階で評価するものである。
評価視点は、お客さまがどう感じているかを重視し、特に既存のお客さま向けのアフターサービスが対象となる。

関連記事（保険業界ニュース）

生保

FWD生命、TOKYOFMによるメジャーとインディーズの垣根を越えた音楽イベント『OrangeStationLive2026』開催決定！go!go!vanillas、LuckyKilimanjaroが出演

生保

FWD生命、2026年度第1四半期決算概要を発表

損保

ソニー損保、NTTドコモビジネスX　NPS(R)ベンチマーク調査2026のダイレクト型自動車保険部門で7年連続1位に

損保少短

Mysurance、「推し活キャンセル保険」が「第2回推し活グッズ大賞推し活サポート部門」で大賞を受賞

損保

あいおいニッセイ同和損保、「22nd Australian Insurance Industry Awards」にて豪州あいおいニッセイ同和社が3年連続で年間最優秀賞を受賞

生保

メットライフ生命、「HDI格付けベンチマーク」で最高評価「三つ星」獲得

生保

SOMPOひまわり生命、HDI格付けベンチマークで最高評価『三つ星』を3年連続でダブル受賞

生保

オリックス生命、「DX認定事業者」に認定

生保

FWD生命、「令和8年熊本地震」の被害に対し義援金

生保

大樹生命、HDI格付け最高ランク『三つ星』評価を獲得

関連商品