SOMPOひまわり生命、『ひまわりクレド～保険金・給付金～大切な5つの「一」』PR動画公開

SOMPOひまわり生命は、2018年12月に策定した「ひまわりクレド～保険金・給付金～」(以下、ひまわりクレド)のPR動画を制作・公開した。
※クレド(Credo)とはラテン語で、「信条」「約束」等を意味する。
同社は、2017年6月よりお客さま本位の業務運営方針を掲げ、お客さまの最善の利益の追求を目指している。この方針の定着に向けた取組みの一つとして、更なる業務品質の向上を目的に、保険金等の受付から支払いまでの一連のプロセスにおける「心構え」「思考」「スピリット」といった社員の認識を一致させる「ひまわりクレド」を2018年12月に策定した。今回、実際の保険金・給付金支払い業務に携わる社員の声をもとに、「ひまわりクレド」の内容をすべてのお客さまに分かりやすく伝えることを目的として動画を制作・公開した。
今後も「ひまわりクレド」の理解・浸透、継続的な進化に取り組み、最高品質のサービスの提供を目指す。
ひまわりクレドURL:https://www.himawari-life.co.jp/company/credo/