アフラック生命、産学官連携・業界横断で、住所のDXを加速、共創型コンソーシアム「デジタルアドレス・オープンイノベーション」が発足

アフラック生命、アパグループ、GMOメイクショップ株式会社、株式会社セールスフォース・ジャパン、Packcity Japan株式会社、楽天グループ株式会社、国立大学法人東京大学および日本郵便株式会社（以下「日本郵便」）の共創パートナーは、業界の枠を越えて住所の課題を解決することを目的とした、共創型コンソーシアム「デジタルアドレス・オープンイノベーション」を2026年1月23日（金）に発足する。
1　コンソーシアム発足の背景・目的
住所は郵便や物流にとどまらず、行政、金融、ECなど社会のさまざまな分野で活用される重要な情報である。長年にわたり社会インフラとして利用されている一方、社会構造や生活様式の変化に伴い、住所の変更や確認に関わる作業が増大し、利便性や効率性の面で課題が顕在化している。これらの課題は特定の業種に限らず、社会全体に共通するものである。こうした背景を踏まえ、業種の枠を超え、多様な関係者と連携しながら、次世代にふさわしい住所のあり方を検討・改善していくことを目的として、本コンソーシアムを組成した。
2　コンソーシアムの主な活動
■具体的な活用事例の共創と実証
郵便・物流、小売、金融、医療、観光など、さまざまな分野の代表的な企業や研究機関、行政・自治体などと連携し、社会での「デジタルアドレス」の実用化に向けた実証実験や活用事例の創出を共同で行っていく。
■技術・制度の整備
「デジタルアドレス」の利活用に関する知見を共有し、技術や制度のあり方について共同で検討・整備していく。
■次世代にふさわしい住所のあり方の検討・改善
住所情報を正確・最新・一元的に利用できる「デジタルアドレス・エコシステム」を次世代の社会インフラとして確立させ、社会全体への浸透を加速させる。
3　共創パートナーからのコメント
＜産業界（五十音順）＞
●アパグループ社長兼最高経営責任者（CEO）　元谷一志氏
「日本郵便の「デジタルアドレス」を当社は業界初として、自動チェックイン機と「アパ直※1」の会員情報登録に採用しました。手入力の手間と誤入力を削減し、チェックイン時間の短縮やお客さまの最新の住所を知ることができる効果があります。当社は「デジタルアドレス・オープンイノベーション」に「TimeisLife」の理念のもと、DX戦略の一環として参画します。「デジタルアドレス」がインフラとして利用される社会に期待し、更なる宿泊体験のスマート化をリードいたします。」
※1：アパホテルが提供する、公式サイト・公式アプリから直接予約できるサービスの名称
●アフラック生命保険株式会社代表取締役社長古出眞敏氏
「日本郵政グループと当社は、2008年の日本郵便によるがん保険の取扱い開始以来、長年にわたり、がん保険販売をはじめとするさまざまな取組みを行ってきました。住所にまつわる社会課題の解決に向けた取組みである「デジタルアドレス・オープンイノベーション」は、当社が創業以来取り組んでいる、コアバリューに基づくCSV経営（共有価値の創造）に資する取組みであることから、これに深く共感し参画することとしました。本取組みを通じて、お客さまの利便性向上につながる仕組みの実現を共に目指してまいります。」
●GMOメイクショップ株式会社代表取締役社長CEO　向畑憲良氏
「日本郵便様との共創、大変喜ばしく思います。長年の課題だったECにおける住所入力を「デジタルアドレス」で革新し、顧客体験向上と業務効率化に貢献できると確信しています。当社はECプラットフォーム企業として、最新技術でより良いEC環境を目指します。この共創宣言を機に、「GMOクラウドEC」とともに「makeshopbyGMO」への展開も加速し、EC業界全体の発展と社会課題解決に尽力します。」
●株式会社セールスフォース・ジャパン専務執行役員　エンタープライズ事業統括エンタープライズ公共・金融・地域SX営業統括本部　統括本部長　田村英則氏
「「デジタルアドレス・オープンイノベーション」は、日本社会が直面する「住所にまつわる課題」の解決を目指す、極めて意義深い取組みであると期待しています。当社は、本コンソーシアムの理念や社会的な意義へ賛同し、デジタルアドレス関連プロダクトの導入支援、顧客管理（CRM）領域における住所DXの推進等に取り組んでまいります。当社は現在、AIエージェントの基盤の提供や支援することで、日本の企業や組織がエージェント型企業へと変革することを支援しています。本コンソーシアムを通じて、デジタルアドレスが次世代の社会基盤となるよう持続可能な社会の実現へ当社も貢献してまいります。」
●Packcity Japan株式会社代表取締役社長兼CEO　柳田晃嗣氏
「Packcity Japanは、スマートロッカーサービスのPUDOステーションを通じて利便性と効率性を高めるラストワンマイルソリューションを提供してきました。今回、日本郵便様が設立する「デジタルアドレス・オープンイノベーション」への参画は、「デジタルアドレス」基盤を活用した新たな価値創出に向けた重要な機会です。今後は、この基盤を取り入れたサービスの実現に取り組み、持続可能な物流モデルと革新的なユーザー体験を推進してまいります。」
●楽天グループ株式会社専務執行役員　コマース&マーケティングカンパニープレジデント松村亮氏
「弊社は、2020年に日本郵便様と物流領域における戦略的提携を発表し、ECにおける商品受け取りの利便性向上や配送の効率化に向けた様々な取組みを共に推進してまいりました。このたび、「デジタルアドレス・オープンイノベーション」の共創パートナーとなることで、日本郵便様との協業の幅を広げるととともに、本取組みを通じた新たな価値創造を目指してまいります。」
＜学術機関＞
●東京大学空間情報科学研究センターセンター長教授　関本義秀氏
「おめでとうございます。空間情報を扱う我々にとりましては、住所、地名などをコンピュータで取り扱いやすくする取組みは、大変長い歴史があり、今回の取組みはまた歴史を大きく進める第一歩になると確信しております。
地理空間情報のベースレジストリ※2という観点からも積極的な連携を深められればと思います。」
※2：基本情報を管理・共有するためのデータベース
4　「デジタルアドレス」について
日本郵便では、住所にまつわるさまざまな体験が、より便利になる未来を目指し、「住所を、もっと便利に。」というコンセプトのもと、「住所のDX」に挑戦している。その取組みの一環として、2025年5月から「デジタルアドレス」のサービス提供を開始した。
「デジタルアドレス」には、以下の特徴がある。
■住所※3を7桁の英数字で表現
長い住所を手書きしたり、Webサイトで入力したりする必要がなく、7桁の英数字の「デジタルアドレス」を入力するだけで、事前に登録した住所と連携する。日常の住所記入の負担を軽減し、よりスムーズな情報入力を実現する。
※3：日本郵便が提供する「ゆうID」に登録された住所
■同じ「デジタルアドレス」を引越し後もそのまま使える
「デジタルアドレス」は、住所そのものではなく、個人の「ゆうID」に紐づいている。引越しなどで実際の住所が変更になった場合でも、登録している住所を変更するだけで、同じ「デジタルアドレス」を使い続けることができ、家族や友人、各種サービス提供者との情報共有もよりスムーズになる。
■プライバシーに配慮された安心・安全な仕組み
「デジタルアドレス」は、7桁の英数字という構造上、地理的な場所や同居者の情報などが直接含まれていない。また、「デジタルアドレス」から名前を特定したり、逆に名前や住所から「デジタルアドレス」を検索したりすることはできない設計となっている。