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三井住友海上プライマリー生命、金融機関代理店の「お客さま本位の業務運営」を支援する4つの研修を全面リニューアル

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Tag:三井住友海上プライマリー生命お客さま本位の業務運営

三井住友海上プライマリー生命は、金融機関代理店の販売担当者に実施・提供している「お客さま本位の業務運営」を支援する研修について、今般、全面的にリニューアルする。
同社は、正しい募集プロセスの修得や苦情未然防止等を目的とした、4種類の「お客さま本位の業務運営」を支援する研修をラインアップしている。リニューアルに際しては、最新の情報や事例等を踏まえて研修内容の見直しを行ったほか、より多くの販売担当者に研修を提供できるよう、対面の集合研修やWeb会議システムを使用したオンライン研修、研修動画DVDの視聴等、複数の受講方法を用意した。

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