ライフネット生命、申し込み手続きをペーパーレス化

 ライフネット生命は、12月1日から、生命保険の申し込み手続きをペーパーレス化した。申し込みも給付金請求もスマホで完結するのは業界で初めて(同社調べ)。
 同社の保険商品は解約返戻金がないため、これまで、申し込み手続きにおいては、法令の規定により、「解約返戻金に関する確認書」を顧客に書面交付する必要があったが、今年5月の法令改正により同書類の電子交付が認められ、ペーパーレスでの申し込み手続きが実現可能となった。これにより、従来、同書類の郵送にかかっていた時間や手間を省略でき、また、スマホなどで本人確認書類を撮影して画像で提出することで、一連の申し込み手続きがオンラインで完結するようになった(本人確認書類を画像で提出した場合でも、追加書類が必要な場合がある。また、口座振替払いを選択する場合は郵送による提出が必要となる)。
 なお、すでに同社の保険に加入している場合、追加で保険に申し込みをする際には、本人確認書類の提出も必要がなくなり、より簡単に申し込むことができる。

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