三井住友海上あいおい生命、委託業者における同社お客さま情報の流出について（第二報）

三井住友海上あいおい生命は、7月11日付で公表した委託業者である株式会社審調社によるお客さま情報の漏えい調査に関し、今般、同社より調査結果を受領した。その結果、三井住友海上あいおい生命お客さま情報の漏えいが判明した。
現時点でお客さま情報が不正使用された事実は確認されていないが、今後、新たな事実が判明した場合は、速やかに公表する。
本件を厳粛に受け止め、委託先を含む管理態勢の一層の強化に努めていく。
■三井住友海上あいおい生命ニュースリリース
２０２５年７月１１日付（初報）https://www.msa-life.co.jp/news/shinchousha.pdf
■株式会社審調社ニュースリリース
２０２５年７月１１日付（初報）https://scs-21.co.jp/20250711-2/
２０２５年１２月５日付（第二報）https://scs-21.co.jp/20251205-1/
１．漏えいが判明した同社のお客さま情報
（１）対象となるお客さま
三井住友海上あいおい生命が審調社に対し、保険金・給付金支払いに関する調査業務を委託したお客さま
（２）漏えいが判明したお客さま情報の項目
○番号：審調社で管理している案件番号、証券番号
○氏名等：保険契約者および被保険者の氏名など
○要配慮個人情報：医療情報
（３）漏えいが判明したお客さま情報の件数
番号、氏名等、要配慮個人情報：６７
番号、氏名等※：３５６
番号※：１，８９５
計：２，３１８
※現時点で漏えいのおそれがある８件を含む
２．今後の対応
連絡先が判明しているお客さまについては、２０２６年１月以降、三井住友海上あいおい生命より順次、お詫び状を送付する。