新日本保険新聞社・シンニチ保険WEB

三井住友海上プライマリー生命、「UCDAアワード2021」を受賞

三井住友海上プライマリー生命は、一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会が主催する「UCDAアワード2021」において、「アナザーボイス賞」および実行委員会表彰「ブロンズ賞」を受賞した。
2007年に設立された、情報コミュニケーションが生活者にとって「見やすく、わかりやすく、伝わりやすい」デザインになっているかを評価・認証する国内唯一の第三者機関。
ユニバーサルコミュニケーションデザイン(以下、「UCD」)とは、伝えたい相手が正しい判断をできるように、「見やすい、わかりやすい、伝わりやすい」情報のコミュニケーションを実現するための考え方である。
同社は「お客さま第一の業務運営に関する方針」の一つとして「お客さま視点に立ったわかりやすい情報提供と適正な保険募集」を掲げている。商品・サービスに関する重要な情報をお客さまに正しくご理解いただくために、文字の大きさや配色などの見やすさを工夫しているほか、複雑になりがちな保険の仕組みをわかりやすくするために図やイラストを活用するなど、お客さまにとってわかりやすい情報を提供する観点から各種募集資料等の作成を行っている。
同社はこれからも、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に則り、同社の商品・サービスに関する情報が、お客さまにとって、より見やすく・理解しやすいものとなるよう努めていく。
<同社の受賞概要>
「UCDAアワード」は、企業(団体)・行政が生活者に発信するさまざまな情報媒体を、産業・学術・生活者の「集合知」により開発した基準を使用して「第三者」が客観的に評価し、各カテゴリにおいて優れたコミュニケーションデザインを表彰するもので、年に1回開催されるアワードである。
本年度は、「対面、非対面、アナログ、デジタル大切なのは『情報品質』」をテーマとして開催された。
1.「アナザーボイス賞」(特に生活者の評価が高いもの)
〇カテゴリ:資産形成
〇評価対象物:窓口販売商品のパンフレット
〇対象資料:「しあわせ、ずっと2」契約締結前交付書面兼商品パンフレット〇受賞理由:①文字が大きく読みやすい。
②また、コントラストを確保した色使いは注意事項がよく目立ち、「どこに注意をすればいいのか」という生活者への配慮に優れる。
③二次元バーコードを随所に配置してWebページと連動し、適切な情報提供を行うなど、生活者に寄り添った構成である。
2.実行委員会表彰「ブロンズ賞」
実行委員会表彰は、ユニバーサルコミュニケーションデザインに関する企業の1年間の取り組みとして、以下の5項目で評価されるものである。
・UCD推進担当部門の活動
・アワードエントリー
・UCDA資格認定取得実績
・UCDA認証取得実績
・UCD推進活動(UCDセミナーや社内推進の活動)

関連記事(保険業界ニュース)

生保

メットライフ生命、「働きがいのある会社」に2年連続で認定

生保

はなさく生命、保有契約件数100万件を突破

生保

マニュライフ、金融業界のAI評価「Evident AI Index」の生命保険部門で2年連続1位に

損保

ジェイアイ傷害火災、保険比較ライフィ『保険アワード2026年度版』海外旅行保険、国内旅行保険、火災保険の部で第1位を受賞

協会・団体損保生保

生保文化センター、損保協会、共同作成のカードゲーム教材「ソナソナ~備える者たちに幸あれ~」が消費者教育教材資料表彰2026「消費者庁長官賞」を受賞

生保

明治安田生命、CDPによる「サプライヤーエンゲージメント評価」において3年連続で最高評価に選定

損保

損保ジャパン、日本通運株式会社との共同申請案件が「第1回日本物流大賞」特別賞を受賞

生保

マニュライフ生命、「HDI格付けベンチマーク」で10年連続最高評価の「三つ星」を獲得

損保

三井住友海上、「Gomez損害保険会社サイトランキング2026」で第1位を獲得

生保

三井住友海上プライマリー生命、「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく2025年度の取組み状況を公表

関連商品