新日本保険新聞(生保版)での人気コーナー『新・セールスアラカルト』に連載していた「クロージング」シリーズが1冊の本になりました。クロージングはセールス活動の中でも大きなウエートを占めます。それは、クロージングが実績に直結するセールス・ステップだからです。お客様が加入するのか、しないのか、それまでの活動が実るのか、水の泡になるのか、が決まる場面です。良くも悪くも結論が出てしまうのがクロージングです。だから、クロージングが上達するとセールスまで好きになる担当者が多いのです。クロージングにもいろいろな手法がありますが、この本では心理的負担の少ない、つまり“ストレスの少ない”クロージングについて紹介しています。
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