生保
太陽生命、新契約申込(対面手続き)における第1回保険料充当金の「電子バーコード決済」を開始
損保
東京海上日動、グローバル企業向けリスクマネジメント・デジタルプラットフォーム“TM StationPortal”の提供開始
三井ダイレクト損保、ネット型損保初アバターを活用した保険相談を開始
生保損保生損
楽天保険グループ、生損保一体型基幹システムを構築へ
SOMPOひまわり生命、AIを活用した対面営業支援システムで特許取得
SBI生命、Amazon Kendra の自然言語処理と機械学習機能をコールセンター業務に導入
あいおいニッセイ同和損保、地震保険料控除証明書の再発行にAI自動音声受付サービスを導入
生保損保
三井住友海上、在宅高齢者支援に向けたBPSD発症予測サービスの開発を開始
楽天損保、住宅向け火災保険「ホームアシスト(家庭総合保険)」の申込みページをリニューアル
アフラック生命、デジタルテクノロジーを最大限に活用した新たなサービス「ADaaS:アダース」提供を開始