生保
エヌエヌ生命と女性社長.net、「女性社長のココトモひろば」ベータ版の提供を開始
大同生命、「新電力入札支援サービス」の提供開始
SOMPOひまわり生命、認知機能改善・維持の支援をトータルで行う「ニューロトラック脳ケア」アプリの提供開始
損保
SBI損保、日本シーサート協議会に加盟、情報セキュリティ対策を強化
三井住友海上プライマリー生命、「最適な提案のための仮説想像力研修」を開発
損保ジャパン日本興亜、新・海外旅行保険【off!(オフ)】でチャットボットによる契約手続きサービス開始
三井住友海上、AIを活用した電話応対スクリプト自動表示システム導入
アクサ生命、「健康経営サポートパッケージ」に“健康づくり”促すサービスを追加導入
AIG損保、業界初 損害確認のための立会い予約システムを導入
チューリッヒ生命、SMSを使ったインターネット手続きの案内サービスを開始