損保
三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保、MS＆ADインターリスク総研がコニカミノルタと連携し、画像IoTを活用したフォークリフト事故低減サービスを開始
セゾン自動車火災、「LINE」を活用した火災保険などの事故受付を開始
生保
メットライフ生命、AI（人工知能）で査定フローを改善
三井住友海上とあいおいニッセイ同和損保、保険金不正請求検知ソリューションの運用を拡大
太陽生命、インターネット上で給付金等の即日払いを実現
あいおいニッセイ同和損保、自動車事故の原因調査に「画像解析フォレンジック」を本格導入
ソニー損保、AIを活用した運転特性連動型自動車保険「GOODDRIVE」販売を開始
ソニー（株）、ソニー損保、ソニーネットワークコミュニケーションズ（株）、AIを活用した運転特性連動型自動車保険「GOODDRIVE」を共同開発
明治安田生命、社用スマートフォン「MYフォン（マイフォン）」へのAIを活用したトレーニングアプリの採用
損保ジャパン日本興亜、チャットボットによる双方向・リアルタイムな事故対応サービスの開始
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