損保
東京海上日動、WebAPIを利用した外航貨物海上保険における申込受付の開始
生保
アクサダイレクト生命、医療保険・がん保険の給付金請求手続きがWebサイト上で完結可能に
SBI損保、【業界初】型式未設定の一部車種についてインターネット契約手続きの完結およびセーフティ・サポートカー割引(ASV割引)の適用を開始
セゾン自動車火災、保険金お支払関連書類の電子保管サービス導入・受発送のアウトソーシングを開始
太陽生命、次世代携帯端末「太陽生命コンシェルジュ」に搭載した告知音声認識機能について特許を取得
東京海上日動、FFRIとサイバー・セキュリティ効率化に向けた共同研究契約を締結
損保ジャパン日本興亜、AI防災協議会へ参画
第一生命、国内保険業界初、複合的AI技術をクラウドに搭載したコンタクトセンターの応対品質を向上
東京海上日動、ドローンとAIを活用した保険金支払いに関する取組を開始
大同生命、Zoom社のユニファイド・ビデオ・コミュニケーション・プラットフォームを採用した業務革新の取組みを開始