生保
SOMPOひまわり生命、HDI格付けベンチマーク「Webサポート」および「問合せ窓口」で最高評価『三つ星』を獲得
オリックス生命、「HDI格付けベンチマーク」で最高評価三つ星を5年連続ダブル受賞
生保損保
アクサ生命、日本のアクサグループ2社、LGBTQに関する取組み指標「PRIDE指標」の最高位「ゴールド」を同時に受賞
損保
三井住友海上、HDI格付けベンチマークの「問合せ窓口」「Webサポート」で最高評価の「三つ星」を獲得
SBI損保、2020年「HDI格付けベンチマーク」問合せ窓口・Webサポートにおいて3年連続三つ星を獲得
ソニー損保、HDI格付けベンチマーク2020年【損害保険業界】の格付けにおいて、「Webサポート格付け」「問合せ窓口格付け」ともに、最高評価の三つ星を獲得
イーデザイン損保、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口」と「Webサポート」で最高評価の三つ星を獲得
その他
SOMPOリスク、東京都「総量削減義務と排出量取引制度」の登録検証機関評価において8年連続で最高ランクの「S」評価を取得
あいおいニッセイ同和損保、HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」（電話応対）で最高評価の「三つ星」を獲得
かんぽ生命、車いすテニスの大谷桃子選手が全仏オープン女子シングルスで準優勝
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