損保
共栄火災、「お客様本位の業務運営方針」に基づく取組状況を公表
生保
太陽生命、太陽の元気プロジェクト2019年度の取組み
はなさく生命、お客様本位の業務運営に関する取組みを改定
日本生命、お客様本位の業務運営に関する2020年度取組を改定
第一生命、2019年度『お客さま第一の業務運営方針』に係る取組み状況を公表
クレディ・アグリコル生命、「お客さま本位の業務運営に関する方針」に基づく成果指標(KPI)を更新
T&Dホールディングス、「T&D保険グループ人権方針」を制定
明治安田生命、高齢の加入者へのアフターフォローの取組みを実施
T&Dフィナンシャル生命、「消費者志向自主宣言」のフォローアップ結果(2019年度)を公表
生保各社、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」等を公表