「カチタス」での不動産売却を検討し始めたとき、「やばい」「しつこい」「悪質」といったキーワードを目にして、不安になってしまった方も多いのではないでしょうか。
大切な資産である不動産を託す会社選びで、少しでも悪い評判があれば不安になるのは当然のことです。
しかし、結論から言うと、カチタスは東証プライム市場に上場する会社であり、決して怪しい企業ではありません。
そこでこの記事では、インターネット上の噂やイメージに流されることなく、実際の口コミや具体的なデータを基に、カチタスの評判のについて調査していきます。
ぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、不動産売却で数百万円も損をしないためにとても重要な情報をお伝えします。
近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか？
それは、1社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。
不動産には 決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数十万円、場合によっては数百万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。
例えば、同じ不動産を売る場合でも、下記のように会社によって査定額が変わります。
- A社の査定額：1700万円
- B社の査定額：1900万円
- C社の査定額：2500万円
もしここでA社のみに査定依頼をしてしまうとどうなるでしょうか。
「プロが言うことだから1700万円が妥当なんだろう」と思い込み売却を決断すると、C社に依頼した場合よりもなんと800万円も損をしてしまうことになってしまいます。
このような事態にならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼することが、損をしないために最も重要となってきます。
「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」
そう思ってしまいますよね。
結論を言うと、理想は6社以上です。
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不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみてみることをおすすめします！
ぜひ多くの不動産会社を比較し、納得のいく不動産売却をしてくださいね！
それでは本文に入っていきましょう。
なぜカチタスが“やばい”と言われるのか？
カチタスが業界最大手であるにもかかわらず、「やばい」といったネガティブな評判が立つ背景には、主に3つの理由が考えられます。
買取価格が仲介相場より大幅に安くなるため
「査定額が安すぎて話にならない」という不満の声は、悪い評判の中で最も多く見られます。
この価格差こそが、「やばい」と言われる最大の要因です。
仲介と買取の根本的なビジネスモデルの違い
まず理解すべきは、「仲介」と「買取」では、査定価格の意味合いが全く異なる点です。
- 仲介業者：買主を「探す」のが仕事。提示する査定価格は「このくらいの価格で売れる可能性があります」という市場相場に基づいた売却予想価格です。あくまで予想であり、その価格で売れる保証はありません。
- 買取業者（カチタス）：自らが「買主」となる。提示する査定価格は、実際にその金額で物件を買い取ることを約束する「買取価格」です。
カチタスは物件を買い取った後、自社でリフォームを施し、その付加価値と利益を乗せて市場で再販売します。
そのため、買取価格は再販時の予想価格から、リフォーム費用、販売経費（広告費、登記費用など）、自社の利益、そして売れ残るリスクなどをすべて差し引いて算出されます。
この仕組み上、どうしても一般的な仲介相場（市場価格）の7割から8割程度の価格提示になるのが通常です。
例えば、仲介で1,500万円で売れると予想される物件があったとします。
カチタスがこれを買い取る場合、リフォームに200万円、販売経費や利益で200万円を見込むとすれば、買取価格は1,100万円程度になります。
この価格差を知らずに「1,500万円で売れるはず」と期待して査定を依頼すると、「安すぎてやばい」「足元を見られた」と感じてしまうのです。
店舗や担当者による対応の質に差があるため
全国に130以上の店舗を展開するカチタスでは、残念ながら店舗や営業担当者によって対応の質にバラつきがあるという指摘も「やばい」と言われる一因です。
全国展開する大手企業ならではの課題
「査定依頼後、3週間も連絡がなかった」「担当者の態度が高圧的だった」といった口コミは、利用者にとって深刻な不信感につながります。
これは、企業規模が大きくなるほど、全社員の教育やサービス品質を均一に保つことが難しくなるという、大手企業共通の課題とも言えます。
特に連絡の遅延については、担当者が多くの案件を抱え多忙であるケースや、社内での情報共有が追いついていない可能性が考えられます。
また、マナーに関する問題は担当者の個人的な資質に依る部分が大きいですが、大切な資産の売却を任せる側からすれば、不安になってしまいます。
ただし、注意したいのは、インターネット上の口コミは悪い評判の方が目立ちやすいという特性です。
満足のいく取引ができた多くの利用者はわざわざ口コミを投稿しませんが、不満を感じた利用者はその経験を共有しようとする傾向が強いです。
一部の担当者による不適切な対応が、会社全体の評判としてインターネット上で拡散されてしまっている側面があることも理解しておく必要があります。
買い取れない物件も存在するため（買取不可）
「どんな家でも買い取ってくれる」というイメージに反して、査定の結果、買取を断られるケースも存在します。
この期待外れの結果が、「門前払いでやばい」という評価につながっています。
カチタスの再販戦略と合致しない物件
カチタスは買い取った物件をリフォームして再販することで利益を得るビジネスモデルです。
つまり、リフォーム後にスムーズに売却できる見込みが立たない物件は、買い取ることができません。
具体的には、以下のような条件の物件は買取を断られる可能性が高くなります。
- 再建築不可物件：法律上の規制により、現在の建物を解体しても新しい建物を建てられない土地です。リフォームは可能でも、将来的な資産価値が著しく低く、住宅ローンも利用しにくいため、買い手が極端に限られます。
- 農地：宅地として利用・販売するには「農地転用」という複雑で時間のかかる行政手続きが必要です。スピーディーな買取・再販を強みとするカチタスのビジネスモデルとは相性が悪いため、買取対象外となるのが一般的です。
これらの条件に合致しない場合、「相談しても無駄だった」という不満が生じやすくなります。
事前に自身の物件がカチタスの買取基準に合うかどうかをある程度把握しておくことが、無用なトラブルを避ける上で重要です。
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カチタスを利用するメリット
ネガティブな評判がある一方で、カチタスには他の不動産会社にはない、非常に強力なメリットが存在します。
特に、売却する物件の条件や売主の状況によっては、「（良い意味で）やばいほどスムーズに売れた」と感じられるほどの価値を提供してくれます。
その理由は、カチタスのビジネスモデルそのものにあります。
築30年以上の古い家・地方物件の売却に圧倒的に強い
カチタスの最大の強みは、一般的な不動産会社が積極的に取り扱いたがらない「築古物件」や「地方の物件」に特化している点です。
なぜ築古・地方物件でも買い取れるのか
一般的な仲介業者は、買主を見つけるのが仕事です。
そのため、築年数が古くリフォームが必要な物件は、買主が住宅ローンとは別にリフォーム費用を用意する必要があるなど、販売のハードルが高く、敬遠されがちです。
一方、カチタスは自社で物件を買い取り、リフォームを施して価値を高めてから再販売する「買取再販」のプロです。
長年の経験で培われたリフォームのノウハウと全国規模の販売網を持っているため、どのようなリフォームをすればその物件が市場で売れるかを正確に把握しています。
そのため、築30年、40年といった古い家でも、リフォーム後の価値を見越して適正な価格で買い取ることが可能なのです。
特に、カチタスが主戦場とするのは人口5万〜30万人規模の地方都市です。
こうしたエリアでは、新築物件の供給が限られるため、手頃な価格で手に入る再生済みの中古住宅への需要が根強く存在します。
カチタスはこの市場ニーズを的確に捉え、他の会社では値が付かないような物件でも、重要な資産として買い取ることができるのです。
家財道具の片付けが一切不要という大きな価値
さらに特筆すべきは、室内に家財道具や不用品が残ったままでも、そのままの状態で買い取ってくれる点です。
「ゴミの片付けもせずに買い取ってもらえて助かった」という口コミが多く見られるように、これは単に手間が省ける以上のメリットがあります。
例えば、相続した実家が遠方にある場合、片付けのために何度も現地へ通う交通費や時間は大きな負担となります。
また、不用品処分を専門業者に依頼すれば、数十万円以上の費用がかかることも珍しくありません。
カチタスに売却すれば、これらの金銭的・時間的コストが一切不要になります。
売主にとっては、心理的な負担からも解放される、非常に価値の高いサービスと言えるでしょう。
現金化まで最短3週間という圧倒的なスピード
急いで不動産を現金化したい事情がある方にとって、カチタスのスピード対応は最大の魅力です。
一般的な仲介売却では、まず買主を探すための販売活動に1～3ヶ月、買主が見つかってから住宅ローンの審査や契約手続きを経て、最終的に現金が手に入るまで、合計で3ヶ月から6ヶ月、場合によっては1年以上かかることもあります。
対してカチタスの場合、買主はカチタス自身です。
買主を探す必要がないため、査定から価格提示まで最短3日、売主が合意すれば契約手続きに進み、最短3週間で売買代金の決済（現金化）が完了します。
「いつ売れるか分からない」という仲介特有の不確実性がなく、計画的に資金を準備できるのは大きな利点です。
住み替え先の購入資金、相続税の納税、財産分与など、期日が決まっている場合には非常に頼りになる選択肢です。
売却後の「契約不適合責任」が完全に免除される安心感
不動産売却において、売主が最も不安に感じるリスクの一つが「契約不適合責任」です。
これは、売却した物件に、契約書には書かれていなかった欠陥（雨漏り、シロアリ、給排水管の故障など）が後から見つかった場合、売主がその修繕費用などを負担しなければならないという法的な責任です。
この責任は、たとえ売主がその欠陥の存在を知らなかったとしても発生します。
特に、自分では住んでいなかった相続物件や、築年数の古い家の場合、隠れた不具合が存在するリスクは高まります。
売却から何年も経って、突然数百万円もの損害賠償を請求されるといったトラブルに発展するケースも少なくありません。
しかし、カチタスのような不動産業者が買主となる場合、この契約不適合責任が「免除」されます。
カチタスは不動産のプロとして、物件の状態を調査・把握した上で買い取るため、売却後に何らかの欠陥が見つかっても、その責任を売主に追及することはありません。
「売った後の心配事が一切ない」というこの安心感は、提示される買取価格以上に大きな価値があると言えるでしょう。
【口コミ】カチタスの評判は本当に悪いの？
実際にカチタスを利用した人々の声を見ていくと、その評価は「非常に助かった」という感謝の声と、「期待外れだった」という厳しい意見の両方があります。
カチタスは「時間をかけてでも高く売りたい」というニーズに応えるサービスではなく、「価格は市場相場より安くても、早く、手間なく、確実に売りたい」というニーズに特化したサービスです。
この特性を理解しているかどうかで、利用後の満足度が大きく変わってきます。
良い口コミ・評判
肯定的な口コミの多くは、カチタスの強みである「築古・地方物件の買取」「スピード」「手間のかからなさ」を高く評価する内容です。
- 「相続した築40年の実家が空き家になっており、複数の不動産会社に相談しましたが、どこも『この状態では買い手を見つけるのは難しい』と断られて途方に暮れていました。カチタスは価格こそ相場より安かったですが、しっかりと査定して買い取ってくれて、本当に肩の荷が下りました。」
- 「両親が施設に入居し、家財道具が山のように残ったままの実家をどうしようかと悩んでいました。カチタスは『そのままで結構です』と言ってくれ、本当に何一つ片付けることなく売却できました。もし自分で業者に頼んで処分していたら、数十万円はかかったはず。それを考えると、買取価格にも納得できました。」
- 「急な転勤で、1ヶ月以内にまとまった現金が必要な状況でした。仲介では間に合わないと思いカチタスに依頼したところ、査定から契約、入金まで本当に3週間ほどで完了しました。担当の方の説明も丁寧で、不安なく手続きを進められたことに感謝しています。」
他の不動産会社では対応が難しい物件を抱えていたり、時間的な制約があったりする人々にとって、カチタスは唯一無二の選択肢となることがあります。
買取価格の低さというデメリットを、時間や手間、精神的な安心感といった金銭以外の価値が上回った場合に、高い満足度につながっています。
悪い口コミ・評判
一方で、否定的な口コミは主に「査定額の安さ」と「担当者の対応」に集中しています。
- 「近隣の似たような物件が仲介で1,500万円で売りに出されているのに、カチタスの査定額は半額以下の700万円でした。リフォーム費用を考慮しても、あまりに安すぎて足元を見られているとしか思えませんでした。」
- 「ウェブサイトから査定を依頼したのに、3週間経っても何の音沙汰もありませんでした。しびれを切らしてこちらから電話すると、『担当者に確認して折り返します』と言われたきり、さらに1週間放置。結局、別の会社に売却しました。」
これらの不満の根底にあるのは、利用者とカチタスとの間の「期待値のギャップ」です。
特に査定額については、仲介での売却相場を基準に考えてしまうと、買取価格との差に愕然としてしまいます。
買取のビジネスモデルを十分に理解しないまま査定を依頼すると、不満につながりやすい傾向があります。
また、連絡の遅延や機械的な対応は、利用者側に「軽んじられている」という印象を与え、不信感を増幅させます。
ただし、インターネット上の口コミは、性質上、悪い評判の方が投稿されやすく、目立ちやすいという側面があることは考慮すべきでしょう。
満足した大多数の利用者は静かですが、一部の不満足な体験が、まるで全体の評価であるかのように見えてしまう可能性があります。
あくまでネット上には様々な私見が存在するという視点を持つことが大切です。
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カチタスでの売却が「おすすめな人」と「やめた方がいい人」
これまで見てきたように、カチタスには強力なメリットと、理解しておくべきデメリットが存在します。
したがって、カチタスを利用して満足のいく結果を得られるかどうかは、売主が置かれている状況と、売却する物件の特性によって大きく左右されます。
ここでは、「カチタスが最適な人」と「仲介など他の方法を検討すべき人」のタイプを解説します。
カチタスはこんな人におすすめ
以下の条件に一つでも当てはまる場合、カチタスへの相談は非常に有効な選択肢となります。
価格面でのデメリットを上回る価値を得られる可能性が高いでしょう。
築年数が古くリフォームが必要な物件を所有している人
築20年、30年を超えると、内外装の劣化や設備の旧式化が目立ち始めます。
このような物件を仲介で売却しようとすると、買主から大幅な値引きを要求されたり、売主の負担でリフォームすることを求められたりするケースが少なくありません。
カチタスはリフォームを前提として買い取るため、物件の現状をそのまま受け入れてくれます。
「古いから売れないかもしれない」と諦める前に、まず相談してみる価値は十分にあります。
地方や郊外でなかなか買い手がつかない物件にお困りの人
人口減少が進む地方や郊外では、不動産の買い手を見つけること自体が困難な場合があります。
地元の不動産会社に仲介を依頼しても、販売活動に力を入れてもらえず、長期間売れ残ってしまう「塩漬け物件」になるリスクも考えられます。
カチタスは全国の地方都市に再生住宅の販売網を持っており、そうしたエリアの需要を熟知しています。
他の会社がサジを投げた物件でも、カチタスの販売戦略に合致すれば買い取ってもらえる可能性があります。
相続した実家を手間や費用をかけずに処分したい人
相続した実家が遠方にあったり、家財道具が大量に残されていたりする場合、その片付けや管理は相続人にとって大きな負担となります。
不用品回収業者に依頼すれば数十万円の費用がかかることもあり、時間的・精神的コストも計り知れません。
カチタスであれば、家財道具が残ったままでも現状のまま買い取ってくれるため、これらの負担をゼロにできます。
遺品整理というデリケートな作業から解放され、スムーズに資産を整理したい方には最適なサービスです。
プライバシーを守りとにかく早く現金化したい人
仲介で売却する場合、インターネット広告やチラシ配布、内覧対応など、不特定多数の人に自宅が売りに出されていることを知られてしまいます。
ご近所の目が気になる方や、プライバシーを重視したい方にとって、これは大きなストレスです。
カチタスとの取引は完全に個別で行われ、広告活動は一切ないため、誰にも知られずに売却を進めることができます。
また、離婚による財産分与や急な資金需要など、「1ヶ月以内に現金が必要」といった明確な期限がある場合、最短3週間で現金化できるスピードは、何物にも代えがたいメリットとなるでしょう。
カチタスをおすすめできない人
一方で、以下のような場合は、カチタスの買取よりも、不動産会社に買主を探してもらう「仲介」の方が、より良い条件で売却できる可能性が高いです。
築年数が浅く状態の良い物件を売りたい人
築10年以内の物件や、リフォームが不要なほどきれいに使われている物件は、中古住宅市場で非常に人気があります。
このような物件は、買主がすぐに見つかる可能性が高いため、仲介でじっくりと販売活動をすれば、市場価格に近い、あるいはそれ以上の高値で売れることも期待できます。
カチタスに売却すると、本来の市場価値よりもかなり安い価格になってしまうため、大きな機会損失につながるでしょう。
売却期間に余裕があり少しでも高く売りたい人
売却を急ぐ理由がなく、半年から1年程度の時間をかけても問題ないという方は、迷わず仲介を選ぶべきです。
仲介であれば、市場の動向を見ながら最適な価格設定で売り出し、購入希望者と交渉することで、売主の希望額に近い価格での売却を目指せます。
買取価格と仲介での売却価格では、数百万円単位の差がつくことも珍しくありません。
「時間」を味方につけられるのであれば、価格を最優先することをおすすめします。
都市部のマンションや高額物件を売りたい人
カチタスのビジネスモデルは、地方の戸建て住宅の買取再販に特化しています。
公式データを見ても、マンションの買取実績は戸建ての10分の1以下と、決して得意分野ではありません。
特に都心部のタワーマンションや高額物件は、専門的な販売ノウハウを持つ仲介業者の方が、物件の価値を正しく評価し、富裕層などのターゲット顧客へ効果的にアプローチできます。
これらの物件を売却する場合は、マンション売買や高級物件に強みを持つ専門の不動産会社に相談しましょう。
カチタスに「買取不可」と断られた場合の3つの対処法
「どんな家でも買い取ってくれる」というイメージがあるカチタスですが、前述の通り、再販が見込めない物件については買取を断られるケースがあります。
もし「買取不可」の通知を受けても、そこで諦める必要はありません。断られた理由に応じて、別の方法で売却できる可能性は十分にあります。
なぜ断られたのか理由の確認が最初のステップ
まず最も重要なのは、カチタスの担当者に「なぜ買い取れないのか」その理由を具体的に確認することです。
理由が曖昧なままでは、次の有効な一手を打つことができません。
断られた主な理由としては、以下のようなケースが考えられます。
- 物件の物理的な問題：再建築不可、駐車場がない、接道義務違反など
- 権利関係の問題：共有持分、境界未確定など
- 特殊な事情：事故物件（心理的瑕疵）など
- 市場性の問題：カチタスの販売戦略エリア外、物件の状態が良すぎるなど
この理由によって、次に相談すべき相手や取るべき対策が大きく変わってきます。
感情的にならず、まずは冷静に現状を把握しましょう。
対処法1：【訳あり物件向け】専門の買取業者に相談する
カチタスが断る理由が「再建築不可」や「事故物件」といった、いわゆる「訳あり物件」である場合、それらを専門的に取り扱う買取業者に相談するのが最も効果的です。
なぜ専門業者なら買い取れるのか
訳あり物件専門の買取業者は、一般の不動産会社とは異なるノウハウや販路を持っています。
- 再建築不可物件：リフォームやリノベーションを施し、賃貸物件として長期的に収益を上げる、あるいは隣地の所有者と交渉して土地をまとめてから再販する、といった特殊な活用法を持っています。
- 事故物件：特殊清掃のノウハウを持ち、心理的な抵抗感が少ない投資家や法人向けに販売するルートを確保しています。
- 共有持分物件：他の共有者と粘り強く交渉し、最終的に物件全体の権利をまとめて再活用するノウハウがあります。
これらの業者は、カチタスとは違う視点で物件の価値を見出し、収益化できるため、買取が可能になるのです。
「AlbaLink（アルバリンク）」のように、訳あり物件の買取に特化した実績豊富な会社も存在します。
重要なのは、一社だけでなく複数の専門業者に査定を依頼し、条件を比較検討することです。
業者によって得意な物件の種類や査定額が異なるため、相見積もりを取ることで、より有利な条件での売却が期待できます。
対処法2：【物件の状態が良い場合】買取ではなく「仲介」に切り替える
意外に思われるかもしれませんが、「物件の状態が良すぎる」あるいは「都市部のマンション」といった理由で、カチタスの買取基準から外れるケースもあります。
これは、カチタスが「地方の築古戸建てをリフォームして手頃な価格で再販する」ビジネスモデルに特化しているためです。
このような物件は、買取市場ではなく、一般の買主を探す「仲介」市場では、むしろ「優良物件」として高く評価される可能性があります。
カチタスに断られたからといって、物件に価値がないわけでは決してありません。
この場合は、すぐに地元の不動産事情に詳しい仲介業者に相談を切り替えましょう。
複数の仲介業者に査定を依頼すれば、あなたの物件が市場でどのくらいの価格で売れるのか、適正な相場を知ることができます。
カチタスの買取査定額よりも、はるかに高い価格で売却できる可能性も十分に考えられます。
対処法3：【売却以外の選択肢】空き家バンクや賃貸も視野に入れる
すぐに現金化する必要がない場合や、上記の方法でも買い手が見つからない場合は、売却以外の活用方法も検討してみましょう。
- 空き家バンクへの登録：各地方自治体が運営している制度で、空き家を「売りたい・貸したい人」と「買いたい・借りたい人」をマッチングしてくれます。特に地方への移住希望者など、特定のニーズを持つ人と出会える可能性があります。
- 解体して更地として売却：建物の老朽化が激しく、リフォーム費用がかさむ場合は、思い切って建物を解体し、「土地」として売却する方法もあります。ただし、数百万円の解体費用がかかる点や、更地にすると固定資産税が大幅に上がる点には注意が必要です。
- 賃貸物件として活用：立地条件が良い場合は、必要なリフォームを施して賃貸に出し、家賃収入を得るという選択肢もあります。長期的な視点での資産活用となります。
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まとめ
この記事では、「カチタスはやばい」という評判の真相を、実際の口コミやビジネスモデルの観点から多角的に掘り下げてきました。
最終的にあなたにとって最善の選択をするために最も重要なのは、不動産売却において「何を最も優先したいのか」を明確にすることです。
「価格」を最優先するなら仲介を、「スピード」や「手間の削減」、「売却後の安心感」を重視するならカチタスの買取が、それぞれ強力な選択肢となります。
後悔のない不動産売却を実現するための最善策は、最初から一つの方法に固執せず、複数の選択肢を天秤にかけることです。
まずはカチタスのような買取業者と、地元の情報に精通した仲介業者の両方から査定を取得し、提示された金額や担当者の提案内容を冷静に比較検討してください。
この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
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